商品費用及來源

• 商品標示價格已包含所有費用(含商品費與國際運費)，僅不包含國內運費。
• 商品標示價格及來源皆來自日本比價網和樂淘蒐集到的日本賣家最低價格，並依照時下匯率換算而成。
• 商品為日本代購，樂淘於日本訂購並空運直送給您。商品皆由日本賣家販售與出貨。

到貨時間

• 會員完成下單後，樂淘將從日本代購網站採購，透過樂淘國際空運寄送返台，預計到貨日約7~14個工作天。
• ※除外條款包括：
  1.樂淘代購網站廠商缺貨或需調貨。
  2.遇不可抗力因素如天災。
  3.商品扣留/待檢於海關。
  4.航空公司班機延誤造成商品延後抵台。

缺貨、特殊狀況

• 完成下單後，樂淘採購時如遇日本代購網站缺貨、斷貨或其他原因而無法供貨時，樂淘將主動退還商品款項，造成不便敬請見諒。

售後服務

• 本商品屬於代理消費者購買之客製化服務所得商品，實際商品販售人為日本供貨商於日本電子商務平台進行交易，依消保法第十九條第二項及行政院公布之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，相關商品不適用消費者保護法之7天猶豫期規定。
• 本公司依消費者指示購買之商品發生爭議或瑕疵時，「樂淘資訊股份有限公司」僅協助消費者處理與國外商家申訴等相關程序，然不承擔任何瑕疵擔保或解約退款等出賣人之義務與責任。
• 煩請會員收到商品後，請盡速確認會員所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，敬請會員迅速通知本公司客服人員，以便進行商品瑕疵或損壞鑑定。如確認為商品本身之瑕疵，本公司將協助會員與國外店家申訴等相關程序。然提醒會員應維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、贈品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏。

宅配

• 在您付款時可自行選擇：1. 自取   2. 黑貓宅配   3. 大榮宅配   4. 7-11超商取貨