海外eSIMのビジュアル設定ガイドを用意しております。保存してご使用ください。 ⇒ ビジュアル設定ガイド ※注意事項 ・中国／香港版iPhoneをお使いのお客様へ 中国／香港版のiPhoneの多くは、物理SIMのみ使用可能となりますので、eSIMではなく物理SIMをご購入いただきますようお願いいたします。 ・QRコードのスキャン後の返品返金対応はできませんことをご了承願います。 ・一度読み込んだQRコードは、再読み込み、及び別端末で再使用することはできません。 ・ご利用端末をご確認いただきご注文いただきますようお願いいたします。 【出発前のアクティベーションが必要です】 商品到着後、必ずご渡航の3日前までに当社ホームページにて、SIMのアクティベーションを完了してください。 【設定に関しまして】 トルコ政府に政策により、トルコ国内でeSIMを読み取り設定することができなくなっております。 最初にトルコで使用をお考えのお客様につきましては、必ず出発前にQRコードを読み取り、設定を行っていただきますようお願いいたします。 【各国最大手キャリアの回線で高速通信！】 30日間10GBヨーロッパ各国大手通信会社の通信網で5G/4G/LTE回線の高速通信。5G非対応端末は4G/LTEの回線をご利用頂けます。 【使用可能端末】 eSIM対応SIMフリー iPhone / スマホ / タブレット でご利用が可能です。テザリングをご利用いただけます。 【対応バンド】 国によって変わりますが、基本5G: n28/n78; 4G/LTE：B3/7/20 【対応SIM】eSIM 【製品パッケージ】アクティベーションコード付き説明書 【5G 対応国一覧】 アイスランド、アイルランド、イギリス、イタリア、オランダ、ギリシャ、クロアチア、スイス、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、チェコ共和国、デンマーク、ドイツ、トルコ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、マルタ、ラトビア、リトアニア、ルーマニア、ルクセンブルク （※対応国は情勢等により変わることがございます。レビューに使用できたとの記載がございましても現在の対応可否につきましては商品説明文をご確認、またはお問い合わせください。） 【4G 対応国一覧】 エストニア、オーストリア、キプロス、ブルガリア、リヒテンシュタイン （※対応国は情勢等により変わることがございます。レビューに使用できたとの記載がございましても現在の対応可否につきましては商品説明文をご確認、またはお問い合わせください。） 【利用方法】 1．メールに添付しているPDFファイルに記載のQRコードからアクティベーション申請ページへいきます。 2．申請ページでPDFファイルに記載されている「アクティベーションコード」を入力し、申請を行います。 3．申請時に記載したメールアドレスにプランQRコードを送付いたします。 4．現地到着後プランQRコードを読み取り設定後、ご利用可能となります。（最初にトルコで使用される場合は、出発前に設定をお願いいたします） 【面倒な契約なし！サポートも充実】 個人認証、クレジットカード登録、契約、事務手数料等は一切不要です。株式会社DHA Corporationは日本のMVNO(仮想移動体通信事業者、届出番号A-30-16419)です。 販売からサポートまでを一貫して提供しており、日本語/英語/中国語でのサポートを行っております。商品や設定方法などについてわからないことがございましたら遠慮なくご連絡ください。 【当店からお送りするアクティベーションコードの確認方法】 ◆メールからの確認方法 題名「【楽天市場】ショップからの発送に関する重要な連絡をご確認ください（自動配信メール）」のメールに添付されているURL(ご返信はこちらから)からお問い合わせ画面へ飛び、アクティベーションコードをご確認できます。 必ずご確認お願い致します。 ◆スマホから確認方法 楽天市場トップページ→その他(右下)→my rakuten(会員情報)→楽天市場や各サービスの管理→全てを表示する→「楽天市場ショップ問い合わせ履歴」→DHAダイレクト楽天市場店 ◆PCからの確認方法 楽天市場トップページ→会員情報(右上)→楽天市場や各サービスの管理(真ん中)→楽天市場ショップ問い合わせ履歴→DHAダイレクト楽天市場店 ◆楽天非会員の方は 題名「【楽天市場】ショップからの発送に関する重要な連絡をご確認ください（自動配信メール）」に 添付されているURL(ご返信はこちらから)からお問い合わせ画面へ飛び、アクティベーションコードをご確認できます。 【eSIMのお届けについて】 本商品はeSIM（デジタル商品）のため、実物の発送はございません。 平日15時までのご注文は【当日中】に、上記確認方法にてQRコード（設定情報）をスピード送付いたします。 それ以降、および土日祝日のご注文につきましては、翌営業日より順次お送りいたします。 【通信保証 / 交換保証】 ●本eSIMは、万が一通信が行えない場合に備え、安心の「交換保証」を設けております。 ●ご利用中に通信が行えない場合は、ご利用開始から30日以内に当店サポート窓口までご相談ください。 ●当店にて設定確認やサポートを行い、問題が解決しない場合に限り、新しいeSIM（QRコード）への交換対応をさせていただきます。 ※本保証の対象期間は、ご購入日から1年間となります。 ※通信サービスの特性上、事前のご相談がない場合や、状況確認ができない場合は保証対象外となる場合がございます。 【交換保証対象外】 以下の場合は交換保証の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 ●お客様都合（誤購入・端末の非対応など）による注文のキャンセルや交換 ●ご利用開始から30日以上経過している場合 ●SIMロック未解除の端末による利用不可 ●すでに通信データの利用が確認された場合 ●通信不具合発生時にサポート窓口へご相談いただけなかった場合 ●端末設定、対応周波数など、ご利用環境による動作差異ヨーロッパ eSIM 33ヵ国周遊 30日間 10GB(超えると低速128kbps) プリペイドsim 各国大手キャリア 5G/4G回線 データ通信専用 esim対応simフリー端末のみ対応 トルコ イギリス イタリア フランス スペイン ドイツ 「旅も、仕事も。海外での『つながる』を叶える、簡単便利なプリペイドSIM。」 他ラインナップはこちら→