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路徑 日本Yahoo拍賣 > 家電、影音、相機 > 音響設備 > 攜帶型播放器 > 數位音效播放機 > SONY索尼 > 本體
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日本Yahoo拍賣 家電、影音、相機 音響設備 攜帶型播放器 數位音效播放機 SONY索尼 本體
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    ◆未使用 SONY(ソニー) ハイレゾ ウォークマン Aシリーズ 64GB NW-A47 レッド
    Bluetooth
    /microSD/デジタルオーディオ/プレーヤー  

    イメージ画像

    • 商品數量
      1
    • 起標價格
      1000円
    • 最高出價者
      8*a*8*** / 評價:115
    • 開始時間
      2024年03月25日 14時22分(台灣時間)
    • 結束時間
      2024年03月31日 19時18分(台灣時間)
    • 拍賣編號
      t1129982406
    • 商品新舊
      新品(說明)
    • 自動延長
    • 認証限制
      有(說明)
    • 提前結束
    • 可否退貨
    注意事項
    1. 含 Bluetooth 無線功能產品有商檢問題,若確認商品是自用可下標購買。
      賣家頁面可有標示無法與代理業者交易,請先確認頁面或與服務人員聯繫,無法交易的情況得標也會直接被賣家刪除,請確認後在做出價。
    2. 有可能為租借品,下標前注意
    3. 偵測到故障品(垃圾品)、問題商品、可能無法修理字樣,下標前注意
    4. 賣家不提供退貨賠償等責任
    5. 商品有可能只能自取,自取費用相當高,請查看頁面確認
    6. 國際運送規定電池為危險物品,無法運送,購買後會幫您取出丟棄。
     
    此功能 由google翻譯提供參考,樂淘不保證翻譯內容之正確性,詳細問題說明請使用商品問與答
    未使用 SONY(ソニー) ハイレゾ ウォークマン Aシリーズ 64GB NW-A47 レッド Bluetooth/microSD/デジタルオーディオ/プレーヤー
    ■コメント
    SONY(ソニー) ハイレゾ ウォークマン Aシリーズ 64GB NW-A47 レッド Bluetooth/microSD/デジタルオーディオ/プレーヤー 希少未使用(量販店ショーケース内展示品)になります。
    内部基板のレイアウトを変更。バッテリーからデジタルアンプ“S-Master HX”の電源が最短ルートとなるよう再設計したとのこと。これにより定位向上とボーカル帯域の歪感の改善を図っている。その他、上位モデル「ZX300」と同様にDACモードを新たに搭載。また、S-Master HXに高音質はんだを採用し、透明感とツヤのあるボーカル再現を可能にするとしている。またA30シリーズから復活した語学学習機能も引き続き搭載。更に音質面では新たにaptX HDに対応。なお、aptX HD対応はソフトウェアアップデートにより対応予定で、11月以降に実施するとのこと。さらにMQA、AIFFにも新たに対応。ハイレゾ再生については、新たに11.2MHz DSD(PCM変換)にも対応。現在、流通希少かつ高額な未使用になりますので、この出品に是非!


    ※当方の出品物をご覧頂き大変感謝です!この品の他にも類似品・関連品・1点物・人気の品・新品・未使用・希少品・廃版品・高額品・隠れたお宝などを1,000円~同じくヤフオクで多数出品しております。こちらの品以外以上に欲しい物、驚きの物が1,000円で見つかるかも!!お時間や興味ありましたら是非覗いてみてください(こちらをクリックやタップ⇒)
    他のヤフオク出品物(ヤフオクHP内)

    ■状態
    未使用(量販店ショーケース内展示品)。肉眼で確認できる目立つ展示感や保管劣化は、ほぼ皆無に近いです。保護シールも付いており、付属も大半が未使用や未開封。
    ※リユース品、サンプル品やレンタル品やレンタル落ち品、海外品、コピー品ではなく日本版正規販売品(外資メーカー正規輸入品含(画像.JAN等参照))です。
    ※本体のみならず付属(バッテリー付属の品のバッテリー自然劣化含)や箱やパッケージを含む全ての詳細状態記載や画像掲載はできない、しない場合がございます。尚、画像掲載や記載ないものも悪意ある物ではなく、記載掲載の有無や程度(個所数や個数等も含)に関係なく外観でのクレームはご遠慮下さい。新品や未使用や展示品も保管劣化、展示劣化の主観違い・見落としもある場合がございます。ホコリ付着や手あか、傷、スレ跡、画面や端子やボタンや溝への劣化も同様でございます。使用に支障はございませんので、ご容赦・ご理解お願い致します。
    ※未使用(未開封や予めの完全未使用記載を除く)の電化製品ですが、ショップ等で電源不良や液晶不良がないかの確認の為に1度通電のみさせている場合が稀にございます。予めご了承下さい。
    ※ご案内・ご注意を参照(下の青いタグ内①)


    ■保証
    未使用なので、何かございましたら近隣量販店や製造元・メーカーにお問い合わせ下さい。
    ※未使用状態を保つために当方では動作確認や状態確認はしておらず付属(バッテリーや充電池、乾電池含)他も含めて保証なしとなります。受け取り後に文章を確認していないとの事でのクレームや返品もご遠慮頂くようお願い致します。
    ※上記状態で記載させて頂いたように、保管劣化や展示劣化での外観クレームも記載の有無関係なく対応できません。予めご了承ください。
    ※未使用とはいえ、稀に初期不良や他の原因で故障している場合もございます。その際も当方では対応しかねます。万が一はご自身での修理(可能かの保証も無)や部品取用、付属活用、他での対応や用途でお願い致します。
    ※ご案内・ご注意を参照(下の青いタグ内①)


    ■お支払い方法
    ヤフーかんたん決済(落札代金+送料)
    ※ご案内・ご注意を参照(下の青いタグ内②)
    ※支払の手順を確認=
    ヤフオクHP

    ■配送方法
    ヤフネコ(宅配)かネコポスか郵便関連類(選択可能な物のみ)
    ※ご案内・ご注意を参照(下の青いタグ内③)


    ■特徴・スペック・仕様

    ◆さらにクリアな音楽再生を目指した高音質技術
    「A40シリーズ」にもフルデジタルアンプ「S-Master HX」を搭載。最大11.2MHzまでのDSD再生(リニアPCM変換)にも対応。「S-Master HX」のICと基板の間の接続ボール部分に「無鉛高音質はんだ」を使い、透明感と艶のあるボーカルを再生します。さらに、電源ラインを最適化して部品レイアウトを改善したため、よりクリアな音作りを実現しています。
    ◆新搭載のUSB DAC機能と対応ファイルフォーマットの拡充
    USB DAC機能を搭載しました。ファイルフォーマットも同様に、MQAとAPEに対応しています。
    ◆その他の特長
    ・LDAC対応のため、ワイヤレスでもハイレゾ音源をハイレゾ相当で再生可能です。Qualcomm aptX HD audioにもソフトウェアアップデートで対応予定。
    ・語学学習機能をお使いいただけます。「再生スピードコントロール」や任意の箇所だけをリピートする「A-Bリピート」、3秒、10秒戻りや5秒送りができる「クイックプレイ」などの操作が可能。
    ・micro SD対応で容量を増やせます。
    ◆仕様
    ●詳細=メーカーHP
    ●JANコード:4548736065451
    ●最大外形寸法(幅×高さ×奥行/mm):約55.9mm×約97.5mm×約10.9mm
    ●外形寸法(幅×高さ×奥行/mm):約54.8mm×約97.3mm×約10.7mm
    ●充電池含む(g):約98g
    ●再生:音楽/ラジオ
    ●ディスプレイ:3.1型(7.8cm)、WVGA(800x480ドット)
    ●タッチパネル:○
    ●Bluetooth機能
    ・通信方式:Bluetooth標準規格 Ver 4.2
    ・使用周波数帯域: 2.4GHz帯 (2.4000GHz - 2.4835GHz)
    ・変調方式:FHSS
    ・対応Bluetoothプロファイル:A2DP (Advanced Audio Distribution Profile)、AVRCP (Audio Video Remote Control Profile)
    ・対応コーデック:SBC、LDAC、aptX
    ●FMラジオ
    ・放送受信周波数:76.0-108.0MHz
    ・アンテナ:ヘッドホンコードアンテナ
    ●本体動作対応OS:Windows 10、Windows 8.1、Windows 7、Mac OS v10.8-10.12
    ※PCアプリをダウンロードするにはインターネットへの接続環境が必要です。すべてのコンピュータに対して動作保証するものではありません
    ●充電池:内蔵型リチウムイオン
    ●USB充電 充電時間(約/時間):約4時間(満充電)、約3.5時間(約80%まで充電)

    ■セット内容一覧

    本体、USBケーブル、WM-PORTキャップ、説明書や印刷物一式、元箱

    ※上記の物や写真の物が全てです。
    ※保証書の記載がない際(付属完備表記時含)は付属しないか判別不可の場合ございます。予めご了承下さい。
    ※ご案内・ご注意を参照(下の青いタグ内①)

    お取引(手順)ガイド
    落札後(取引完了まで)の流れ 
    落札後(取引ナビ)の手順を確認=ヤフオクHP
     1.商品の落札 落札と同時にヤフオクより自動的に落札通知メール(案内メール)が届きます。
     2.取引ナビを開始 「取引ナビ」や「取引をはじめる」もしくは落札分内の「取引連絡」をクリック。
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     5.商品発送 かんたん決済の処理を確認後2日内発送。発送完了をナビ表示かナビ連絡で報告。
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     7.受け取り連絡と評価 取引ナビ内の「受け取り連絡をする」 を押し受取完了。その後、評価。
     8.当方からの評価 評価を頂いてから1週間前後以内で当方が返信評価。 
     9.取引完了 以上で取引完了となります。落札やご協力を心より感謝申し上げます。 

    ご案内・ご注意・お願い

    ①保証やアフター ②支払詳細 ③発送詳細 ④注意事項
    ●恐縮ですが商品の外観状態は当方の基準により表記させて頂いております。全てのダメージや劣化を確認・掲載する事が難しく、掲載・記載された情報以外の劣化が存在する場合がございます。その他、出品後の保管や梱包で発生する傷等もございます。外観や見た目でのクレームはお控え頂けると幸いです。
    ※商品の状態記載「新品」「未使用」「中古」「ジャンク」他も入手元からのヒアリングや表示を元ににしている場合がございます。万が一の誤りの際はご相談の上、対応(ジャンクや現状や動作未確認(未使用含)は除く)となります。ただ当方事前設定対応期限内(到着後1週間以内)で評価される前が前提となります。
    ●発売日や製造日の記載がない場合がございます。並びに付属やオプション、消耗品、適応、対応サービスなどのも含め必ず入札者様でウェブやメーカーにてご確認お願い致します。落札後に「合わない」「付属やオプションが購入出来ない」「古いので使えない」「アフターやサービスが受けれない」「期限切れだ」などのクレームはお受けできません。
    ●付属品に関しましては写真や文中の「セット内容一覧」や「状態」などがすべてとなります。尚、付属完備の記載がある場合「保証書」や「印刷物一部」「パッケージや梱包の一部」は、入手元との約束や個人情報の問題を含めお付けしない、お付けできない場合がございます。保証書や印刷物の一部、パッケージの一部は付属に含まない事やそちらに関してノークレームである事をあらかじめご了承ください。
    ※セット内容一覧や文中で付属する旨の記載がある場合は付属致します。ただしメーカー保証や当方保証を保証するものではございません。
    ※付属完備でない場合や主観での「付いているのが当然」「普通ついている」「付いていないのを表記しろ」などのクレームもご遠慮下さい。必ず写真やセット内容の確認をお願い致します。
    ※付属は完備記載(個別記載含)でも、稀に汎用代替え(乾電池やストラップや消耗品、他)の場合がございます。予めご了承ください。その他、入れ忘れ、見間違い、確認間違い・確認漏れで欠品が発生する場合もございます。その際は汎用・類似品の再発送か補てん返金対応となります。一方的に返品や手配可能額以上の返金要求をされるのはご遠慮ください。
    ●中古商品の保証つき品ですが初期動作不良、また配送中の事故(輸送業者対応)による破損・不具合が有る場合は、商品到着後7日(1週間)以内にご連絡下さい。ご相談の上、修理や補てん返金・全額返金等で対応に当たらせて頂きます。返送が伴う場合の送料も当方で負担致します。
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    ●写真は稀に当方が以前出品した画像を使用する場合がございます。状態はほぼ変わらないと思われますが、少々外観違いや状態違いがある場合もございます。悪意あるものではなくご理解お願い致します。
    ※現物写真に関しても撮影抜けや出品後に付くもの、品の特性上撮影が困難な劣化や状態の箇所がある場合がいございます。隠す意図や悪意あるものではございません。動作を主としておりますので、上記がある場合でもクレームはご遠慮下さいませ。
    ※イメージ画像も類似品や他の似た品、設置後品、別売品含品の画像の場合がございます。イメージ画像と実物の違いでのクレームもご遠慮頂くようお願い致します。
    ●状態確認や動作確認は当方での確認・専門業者確認・入手元確認・他確認の場合に分かれます。そちらも踏まえての保証期間(到着より1週間)となります。1週間を過ぎますと初期不良検証が困難になったり入手元保証期限切れとなり対応できません。ご理解ある方のご入札をお願い致します。並びにご協力をお願い致します。
    ※電池やバッテリーの満残量保証、使用に支障ない水濡れ反応、湿気反応の対応保証もございません。
    ●品の性能や操作方法等に関しては、当方の知識の問題もあるので、製造メーカーにお問い合わせ頂けると助かります。
    ●説明文(題名含む)は他の出品者よりも努力して可能な限り記載しております。稀に類似品記載や誤りの記載がある場合がございます。出品カテゴリーの誤りや判別不能での類似カテゴリー出品も同様。入札前に必ず写真の型番やJANコードを元にお調べ頂いてから入札をお願い致します。違反でない当方判断や悪意のある誤りでない事をご理解の上、そちらに関してのクレームやキャンセルもご遠慮下さい。
    ※追加分で訂正する場合もございます。訂正後の入札取り消しや落札後キャンセルも出来ません。そちらも合わせてご容赦下さい。
    ※稀にアフターやサービスや他が発売当初の文章引用やメーカーHPより引用の場合がございます。こちらもそれらを保証するものではございません。記載があっても利用できない際の保証はございません。
    ジャンク商品、現状商品、難あり商品の場合は上記の限りではありません(保証対象外となります)。ノークレームにてお願い致します。
    ※記載の動作もあくまでも現状となり新たな故障や確認漏れも含めて保証ができません。および説明や特徴・仕様も新品時や引用の場合がございます。それらも動作を保証するものではございません。それと「○○動作は確認できるはず」や「○○の動作不良が書いていない」「○○が書いていない」「○○機能使えると記載がある」などのクレームもおやめ下さい。当方で確認時間や手間を省いての安価出品やジャンク扱いとしております。よって記載・掲載(写真)の有無を関係なくノークレームとなります。
    ●新品の未使用や未開封も、未使用状態を守るため動作確認しておりません。外観も保管や輸送や付属確認で少々劣化や擦り傷ある場合がございます。そちらを含め保証対象外となります。及び電池やバッテリーの保証も出来ません。メーカー様や近隣の量販店などにご相談下さい。それに伴いメーカー保証期限が切れている場合もございます。当方では保証書への捺印・記載をしておりません。その為に対応できませんので、ご不安な方はあらかじめ近隣の取扱扱い店・量販店・ショップ・メーカーへご確認下さい。
    ※未開封品や未使用品(状態を崩さない為の未確認品)はオークションの特性や入札者様の求める価値を重視し状態(初期不良を含め他も)や傷を確認出来ず、確認しておらず、それらが稀に発生した際も返品はできません。N特約や契約法に当たる現状回復(出品前の未開封や未使用の状態に戻せない)不可も含まれます。これは、ノークレーム・ノーリターン特約や消費者契約法に関係する説明となります。よって、入札される方は必ずそちらを入札の条件とし自らに合わない場合はご入札を控えて頂くようお願い致します。
    ※未使用展示品は稀に量販店にて起動確認やそれに伴う設定がされている場合がございます。もしくは返品された品やアウトレット品の場合がございます。その際は、ご相談の上での対応させて頂きます。ただ、必ず評価前や受け取り1週間以内にご相談下さい。
    ※入手元から返品不可で当方も入手している場合がございます。それを踏まえての上記内容となります。入札者様も必ずご確認の上でご入札やご落札されるようお願い致します。
    ●中古・新品・未使用・展示・ジャンク・現状品とわず品(特に転売や譲渡目的)の動作に支障ない外観クレームや対応はお受けできません。本体の保管劣化や確認時劣化のみならず付属や梱包類も同様でございます。予めご理解ご容赦お願い致します。
    ●お取引品は盗品や偽造品などはございません。ただ、入手元保証の元に判断してる品もありますので、万が一は再鑑定や関係各所に確認してご相談後対応させて頂きます。ただ、あくまでも評価前での対応となります。一方的な判断や返品や評価済後などはお受けできません。ご理解ご容赦お願い致します。

    ①保証やアフター ②支払詳細 ③発送詳細 ④注意事項
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    ●支払確認の完了連絡はしておりませんが、Yahoo!かんたん決済の確認ができましたら早々に発送(発送連絡や発送完了処理含)いたしますのでご理解下さい。

    ①保証やアフター ②支払詳細 ③発送詳細 ④注意事項
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    ●保管や輸送時の破損を低減させる為に多少厚め、大きめに梱包させて頂く品もございます。それと、出品時のサイズ計測や重量計測は梱包前なので、推測サイズになります。送料はそのまま頂く形で実際の料金差異やサイズ差異へのご返金(実際に軽量や小さいサイズ時)もしくは追加徴収(実際が大きい場合や重い場合)はございませんので、あらかじめご了承下さい。
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    ●Yahoo!かんたん決済の確定後、数日以内に発送致します。発送した当日か翌日には発送完了表示がされますので、ご確認お願い致します。
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    ●配送方法は下記のみとなります。
    2種ある場合は落札後選択可能です。
     ※一部離島や特殊な地域の配送はお断りする場合がございます。あらかじめ落札者様でご確認下さい。
    ◆定型外郵便 元払い 日本郵便(郵便局)投函型 埼玉発送 重さ500g内 追跡・保証無
    全国一律 510円
    ※こちらは宅配ではございません。追跡や保証希望の際は下記の宅配(ヤフネコパック)をご参照下さい。
    ◆ヤフネコパック/おてがる配送(EAZY) 元払 ヤマト運輸宅配便 埼玉発送 サイズ60cm以内 単位(円)
     ※料金表=ヤフオクHP(送料負担=落札者・発送元=埼玉県・お届け先の県を入力)
    地域
    サイズ 北海道 北東北 南東北 関 東 信 越 北 陸 中 部 関 西 中 国 四 国 九 州 沖 縄
    北海道 
    青森
    秋田
    岩手
    宮城
    山形
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    茨城
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    福岡
    佐賀
    長崎
    熊本
    大分
    宮崎
    鹿児島
    沖縄
    埼玉
    発送
    60 1210 810 750 750 750 750 750 810 940 940 1210 1210
    80 1490 1100 980 980 980 980 980 1100 1230 1230 1490 1820
    100 1800 1400 1280 1280 1280 1280 1280 1400 1540 1540 1800 2460
    120 2120 1720 1600 1600 1600 1600 1600 1720 1860 1860 2120 3110
    140 2460 2060 1940 1940 1940 1940 1940 2060 2200 2200 2460 3780
    160 2780 2380 2260 2260 2260 2260 2260 2380 2520 2520 2780 4430

    ①保証やアフター ②支払詳細 ③発送詳細 ④注意事項
    ●落札後の連絡はYahooから送信される自動メールが出品者連絡となります。そちらに案内文が載せてありますので、確認して頂けると幸いです。不明点がありましたら、取引ナビよりご連絡下さい。
    ●落札よりYahoo!かんたん決済利用可能期日内に取引ナビ入力やご送金が無い場合、落札者都合によるキャンセルとさせていただきます。その際は、繰り上げ処理をせず、ヤフオクのシステムにより自動で悪評が付きます。落札者様都合でのキャンルなので、当方には評価されないようお願い致します。
    ●評価についてですが、落札者様より評価をいただいた場合のみ、評価を入れさせていただいております。評価が不要な方は、当方の評価をしない事で評価不要と判断しますので、ご了承下さい。
    ●オークション対応につきましては、平日10時から19時までとさせていただきます。 土・日・祭日に終了・ご連絡いただきましたものに関しましては休日明けから順次対応させていただきます。年末年始・GW・夏季・冬季休暇に関しましても同様です。その他、確認などで数日頂く場合もございます。
    ●申し訳ございませんが、評価の悪い方やマイナス評価の多い方、返品やクレーム対応を求める転売目的の方の入札はこちらの判断で取り消す場合がございます。および、ご入札を控えて頂くようお願い致します。
    S24.03.25-3300/30000H
    2766*
    商品已結標,無法發問。
    質問一覧
    原始賣家所有回覆 (質問合計:件)
    賣家回覆後,原始頁面中才會顯示詢問的問題
    商品金額 日圓
    消費税(10%)
    預估當地運費 日圓 *此為預估值,會因包裹大小、配送公司等因素不同而有價格變動
    預估商品重量 公斤
    國際貨運方式
    台灣貨運方式
    第一次付款方式
    第二次付款方式
        
    代標、代購服務越來越便利,但海外購物有一定的風險與問題,為了降低購物風險,提高購物的安全,請務必閱讀以下資訊:
    收到商品:盡快確認檢查,商品規格、數量、配件,商品敘述是否符合。
    假設不幸遇到問題,提供如何反應相關資訊: 一、商品缺少提供資訊範例
    二、商品不符提供資訊範例
    三、商品破損提供資訊範例
    四、7-11店取商品破損提供資訊範例

    提醒:
    1. 因賣家不願寄送海外,且不清楚商品被寄送海外,所以退換貨產生的國際運費,是需要由會員自行支付,請參考郵局 EMS 費用查詢,若是酒類 或 影響飛安商品 無法使用郵局寄送,僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
    2. 請保持商品,外包裝完整性,包含託運單資訊,並禁止自行維修或改變原始狀況,若是有異動,丟棄 亦或 轉寄/委託代領者,或者空運商品抵台超過一周,及經海運商品,皆無法受理處理客訴案件。
    3. 若賣家同意退換處理,返品配達確認後,沒有異常或反應錯誤,商品會被退還,僅能協助寄送回台返還,會再產生往返海外當地運費,來回國際運費,及國內宅配費用。
    4. 日本與美國寄送返品費用不同,依照實際產生費用為主。
    選擇國際運送
    1. 空運:抵台通知超過七天以上未確認商品狀況,產生客訴案件,將無法與賣家反應 或 評價處理。
    2. 海運:抵台時間超過一個月以上,無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
    3. 海運商品缺少 或 收到錯誤商品,可協助詢問賣家,但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。

    註:以上 有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。
    常見問題與膺品處理方式
    1. 古董、名牌類商品收到發現為膺品,需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
      若無法提供相關證明(僅限精品名牌),可協助尋找 日本當地第三方公正機關進行 精品鑑定服務 會員需自行負擔鑑定費用 及 海內外宅配和往返國際運費。
    2. 商品若有日本第三方公正單位證明後,我們會協助反映,但決定權在賣家手上,我們無法保證退貨成功。
    3. 古董類鐵瓶漏水,需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
    4. 商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞,需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

    註:
    1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊,委託貨運公司取貨 或 非本人領貨,提領後無法受理破損遺失案件處理。
    2. 若提供非日本當地開立依據/證明,將無法協助反映。
    現場自取 若選擇現場自取服務,請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題,若遇到商品有問題時,請與現場客服人員反映,客服人員會與您確認商品編號,並且將商品拍照並建立客訴案件,同時會透過客服留言給您,將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
    若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品),請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中,利於樂淘明確與賣家反映。

    註:若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題,樂淘將無法協助處理。
    黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
    若選擇 黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運 宅配服務,收到商品檢查商品後,有任何疑問需要協助處理,請盡快向樂淘反映,於2小時內反映,超過時間將不受理,以下提醒事項:

    1. 請勿將收到商品拆封使用,自行送修,且務必保留原始外包裝,利於後續處理相關事宜,避免商品更動過賣家不願處理。
    2. 電話聯繫客服人員,客服人員會留言給您,並且請您提供以下資訊:

    您好
    商品ID:___問題,會先幫您建立客訴案件,但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片,傳送至service@letao.com.tw 服務信箱,並告知我們您想要的處理方式(若未提供,會造成無法處理後續事宜),完成寄信後於客服留言訊息中告知,我們會盡快幫您與賣家確認,待處理人員處理後,若有相關疑問會再與您聯繫,感謝您的協助。
    謝謝


    重要提醒:
    1. 提供 (商品編號)
    2. 如果有(納品書)也請拍攝
    3. 外箱圖片(含內、外包裝)
    4. 商品圖片 (由於我們對於商品並非專業,請於圖片外附上說明,以利我們與賣家確認)
    5. 圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
    6. 請保持商品,外包裝完整性,包含託運單資訊,並禁止自行維修或改變原始狀況,若是有異動,丟棄 亦或 轉寄/委託代領者,或者空運商品抵台超過一周,及經海運商品,皆無法受理處理客訴案件。
    7. 相關資訊請您於48小時內提供,避免錯過反應的黃金時間,造成無法處理狀況
    8. 由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外,若賣家願意處理時,商品必需寄送回日本,因此產生的國際運費必需由會員負擔,而樂淘並無配合的貨運公司,會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本,若是酒類 或 影響飛安商品 無法使用郵局寄送,僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
    9. 由於購買海外商品,當商品發生問題時處理的程序與過程結束,需要一至二週時間左右。 提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
    10. 返品寄回海外賣家,經確認後,若是沒有異常,或者與賣家寄出時狀態有異動,賣家不受理處理,亦或買家反應錯誤的話,一般海外賣家會將商品退還給我們,會再產生往返的海外當地運費,以及商品返送回台的國際運費,抵台後會建立補寄案件,並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費,抵台後如需宅配,會再產生國內配費用
    日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
    無論任何原因,國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局 運送服務,當發生商品問題時,無法接受客訴,不論交易中,運送中,或者收到商品有問題,未收到等情況,都無法協助詢問賣家,且不在四大保證範圍內。

    由於商品轉寄至指定收件地點,無論賣家寄錯,到貨破損,會造成無法處理的困難,不接受任何商品問題及客訴處理,不接受退貨退款。
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