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    【1円スタート】新品 ペルシャ ギャッベ 237 x 164 cm 縦2.5m 横1.7m 4㎡ 肉厚 ウール 手織り ギャベ ラグ 絨毯 カーペット ロルバフト    

    イラン製 ペルシャ ギャッベ 新品未使用品

    お問合せやご相談はお気軽にどうぞ!

    画像ソファサイズ:横幅180cm程度

    大人が横になってもゆとりある団らんサイズ

    リビングルームやダイニングルームに

    ソファの足元やベッドサイドにもお勧めです

    冬はあたたか、夏はしっとり、呼吸する羊毛

    ロルバフトの肉厚でがっしり重量感ある織地

    フリンジ(房)はウール折り返し仕立て

    床暖房・ホットカーペットOK

    • 商品數量
      1
    • 起標價格
      1円
    • 最高出價者
      e*4*2*** / 評價:267
    • 開始時間
      2024年05月12日 15時26分(台灣時間)
    • 結束時間
      2024年05月19日 21時34分(台灣時間)
    • 拍賣編號
      b1136100618
    • 商品新舊
      新品(說明)
    • 自動延長
    • 認証限制
      有(說明)
    • 提前結束
    • 可否退貨
    注意事項
    1. 因材質為布料無法海運,限定使用空運運送。
      ※請確認是否動物毛皮。動物毛皮製品屬於華盛頓條約条約牴觸物品,無法國際運送。
    2. 商品有可能只能自取,自取費用相當高,請查看頁面確認
     
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    商品名称 新品 ペルシャ ギャッベ 縦2.5m 横1.7m 4m2 ~4帖 リビング ダイニング 2-3人掛けソファ サイズ 237 × 164 cm No.1945 天然 草木染 ウール ギャベ 手織り ハンドメイド ラグ 絨毯 カーペット リビングダイニングルームやベッドサイドに 黄色 レモンイエロー からし色 マスタード 動物 柄 n-1945-237164s513004p
    原産国 ***
    イラン・シラーズ
    イランの南に位置するザグロス山脈の程近くにシラーズはあります。
    市街地は山に囲まれたような地形をしており、乾燥した土地です。
    イランのシラーズ地方には遊牧民カシュガイ族が住んでおります。
    ギャッベはこのカシュガイ族が沙漠での移動生活のための生活必需品として各家庭で伝統的に織られている敷物のことを言います。

    ***デザインやカラーリングについて***
    ◇配されたシンボルには遊牧民の願いが込められています。
    (女性[人]=子孫繁栄・鹿=家族円満・ヤギ/羊=子孫繁栄豊かな生活・ラクダ=富を運ぶ/成功・樹木=健康長寿・ダイヤ=厄除け・四角=井戸/幸運を呼ぶ窓など)
    ◇自然界から生まれる味わい深い色合いは、主に下記の原料を由来としてウールに染色されています。
    (赤色=アカネの木の根等・黄色=ザクロの皮/ターメリック等・藍色=インディゴ/ナスの皮等・緑=ジャシール(潅木に藍を混ぜて染色)等・クリーム=クルミ/樫の木/紅茶等など)
    ◇ウールに草木染されたギャッベの色合いにも意味合いがあるといわれています。
    (赤/黄=太陽の色 ・青=オアシス/水の色 ・黄=豊穣の景色 ・緑=生い茂る草原の恵み/生命の循環など)
    説明 ***
    イラン・シラーズで作られたハンドメイドギャッベです。
    植物、草木や実などを主にした自然由来の素材で染色するギャッベはまさに自然界からの贈り物です。
    あたたかみを感じるハンドメイドの風合いは、敷いてあるだけでお部屋とこころに彩りを与えます。
    自然由来の染料で肌に優しく、長い毛足がふかふかとしてとってもソフトな手触りです。

    リビングルームやダイニングルーム、客室、寝室を特別なくつろぎの空間にする、
    味わい深いのハンドメイドのペルシャギャッベです。
    -----

    【見た目に、、、】

    がっしりと安定感のあるロルバフトの織り地に、見た目にもみっしりと詰まった毛足の肉感を感じます。
    ぎゅっと詰まった毛足のコシのある柔らかな毛足が立ち上がり良く並び、見る方向や照明の影響で、レモンイエローからまろやかなオレンジがかった黄色に表情を変化させます。
    ムラ感のある色合いの毛足で織られたシンプルなデザインが素朴で味わい深い風合いを感じさせます。
    デザインの中には遊牧民のシンボル、家内安全の願いを表す動物のモチーフがギャベのフィールドの四隅に配されています。
    近めに見るとマットな質感を感じる毛足です。

    -----

    【触り心地は、、、】
    持ち上げるとずっしりと肉感を感じるしっかりした織り地で、裏地を見てもがっしりと織られ、絨毯の上にローテーブル等の物を置いてもしっかりと安定する織り地です。
    1本1本がふわふわとした毛足ですが、みっちりと詰まってしっかりと織られた織り地の仕立てでコシのある弾力感があります。
    面で触るとウールの柔らかな肉感と毛足のもちもちとした低反発感ある弾力としっかりとしたコシのある触り心地で、やわらかく長い毛足に包みこまれる様です。
    絨毯を足で踏みしめたり腰かけた際には、もっちりとした弾力あるパイルの感触とともに床面の感覚がマイルドになります。
    やや毛流れに傾き揃った毛足を毛流れ方向に沿って撫でるとふわふわとしたウールの柔らかな手触り。
    持ち上げるとみっしりと詰まった分厚い毛足の重厚な肉感を感じる織り地です。

    -----

    【状態詳細は、、、】
    絨毯全体の毛足は、ふわりとした羊毛の1本1本が密集して立ち上がっています。
    毛足表面は均一に整えられています。
    均一に並んだ表地の毛足は、2.0cm程度と肉感ある立ち上がりで、見た目にも分厚く肉感ある印象です。みっしりと詰まった毛足のコシがあります。そのしっかりとした織り地のベースから、床面の感触は無く低反発感のあるクッション性があり、お子さんが転んでも安心です。

    がっしりとした織り地のベースの絨毯の裏を見ると、織り込まれた編目は均一でみっちりと密に並んでいます。
    簡単に捲れる事の無いしっかりとした織り地のベースです。
    遠目に見ると艶めく様な優しい色合いに彩られた毛足は、光の当たり具合によって鮮やかな色合いをより美しくその表情を変えてくれます。
    フリンジ房はウールで結ばれています。
    新品未使用のギャッベで、あなたの暮らしの営みと共に時間を歩む事の出来る、これから長くご使用いただけるお品です。

    -----

    【サイズ感は、、、】
    ソファとTVの間等、リビングルームに敷くのにぴったりのサイズです。
    2~3人掛けのソファーの前に敷いて、ローテーブルを置くことの出来るサイズです。
    ファーの前に座って皆で団らんが出来るサイズ感です。
    ダイニングルームや寝室、子供部屋や趣味の部屋にもアクセントとして活躍します。
    寝室ではベッドサイドに敷くことで、1日の始まり、1日の終わりを特別な気持ちで過ごすことが出来ます。
    手織りウールは冬あたたかく、夏はさらりとした質感で通年敷いていただけます。
    天然ウールのやさしさをたっぷり楽しめる贅沢なサイズです。
    良いラグはあなたの空間を特別なものに変えてくれます。

    -----

    ***デザインやカラーリングについて***
    ◆全体のデザイン◆
    ギャッベならではのシンプルなデザインです。
    ギャッベの四隅にシンプルにデザインされた家内安全を願う鹿のモチーフがあしらわれ、素朴な味わい深いデザインです。

    -----

    ◆全体のカラーリング◆
    遠目に見るとレモンイエローの色合いがお部屋を明るくしてくれます。
    ウールに染められたムラ感のある色合いが味わい深い印象の1枚です。
    明かりの影響での表情変化が楽しくなる1枚です。角度や照明、日差しの影響でレモンイエローからマスタード系の黄色の色合いに表情を変えます。その色合いはまろやかで目に痛くない優しい印象です。
    近め見るとにマットな印象を与える毛足のツヤ感です。

    味わい深い毛足の流れに日差しが当たることや、見る向きや角度によって見え方が白っぽく反射する様な色合いからまろやかな深みある色合いへと美しく変わります。
    照明や日差し、見る角度によって白っぽく反射する様な色合いから、深みある濃い色合いに表情を変化させます。
    毛足に流れがあることにより見え方の違いが楽しめます。
    日中と夜の見え方の違いがとても面白く、昼間は日差しの反射で艶々と反射して見えるような見た目が、夜は間接照明などでより深く、落ち着いた佇まいを見せてくれます。
    日差し、影、部屋の電気、間接照明など、朝、昼、夜で違った顔を見せてくれるところも素晴らしいところです。
    日々の暮らしの中で美しさに対する気づきをもたらしてくれます。
    暮らしの中で年月と共に深まる風合いをお楽しみください。

    ***
    ギャッベには毛の流れがあり、一方向に羊毛が若干”ねている”様になっています。
    大きなサイズのギャベになりますと、毛の流れに光が反射して、光の当たる方向によって、見え方も若干変化してまいります。
    日光と共に表情を変える天然ウールの絨毯の毛並みを楽しめるのも大きなサイズならではです。

    ***
    3人掛けのソファーの前に敷いて、ローテーブルを置くことの出来るサイズです。
    大人がごろんと横になってもゆとりのある団欒サイズです。
    ダイニングルームや寝室にも活躍します。
    ファーの前に座って皆で団らんが出来るサイズ感です。
    ベットサイド、デスクや椅子やソファーの足元にもおススメできるサイズです。
    寝室ではベッドサイドに敷くことで、1日の始まり、1日の終わりを特別な気持ちで過ごすことが出来ます。
    お部屋のアクセントとして、様々な用途に使えるサイズです。
    子供部屋や自分だけのスペースなど特別な気持ちになれる空間にアクセントとして敷くのもとても良いものです。
    あたたかみのあるハンドメイドのギャッベが、床に絵を飾っている様に、毎日過ごすお床に絵を飾っている様に、毎日過ごすお部屋を素敵な空間にしてくれます。
    お部屋のアクセントに是非どうぞ。

    味のある家具やアンティークインテリア、コーヒーテーブル等と良い相性です。
    お家のフローリング、カフェ、アパレルセレクトショップやヘアサロン内装等、多くの用途にご使用いただけます。
    ギャッベ(ギャベ)の特性 ***
    ギャッベは、オーガニック由来の染料を用いて染め上げられた羊毛を、たくさんの時間をかけて、縦糸にひとつひとつ毛足を結びつけて織り上げていく手織りのトライバルラグです。
    ウールを紡ぐところから、全体を洗う作業、毛足の刈り込みや端の処理まで、全て手作業で行われています。
    そのため、非常に多くの時間を費やして制作されます。
    ハンドメイドの商品ですので、多少のゆがみや大きさの違いなどは「味」としてご理解いただきます様お願いします。
    ***
    ふかふかした毛足(パイル)で、手触りが気持ちいい手織りのギャッベ。
    自然由来の染色の色あいと素朴であたたかみのある手織りの絨毯じゅうたんで、暮らしを明るく彩ります。
    手織りならではの一枚一枚違ったテイストをお楽しみください。

    ***
    羊毛は呼吸しています。
    ギャッベは寒暖の差が激しいザグロス山脈の麓にあるシラーズでカシュガイ族が伝統的に使ってきた敷物です。
    羊毛の1本1本が呼吸し、冬あたたかく夏はしっとり。夏でも快適に過ごせます。
    厚みのわりに通気性があり、床暖房やホットカーペットの上に敷いても、ほんわかと心地よい暖かさが伝わってきます。
    サイズ 【縦】237cm × 【横】164cm※フリンジ(房)の長さは含みません。(フリンジ上3.5下4cm程度)【厚み】約2.0cm程度 【ノット】二重織り(ダブルノット) 9万ノット/m2程度 ロルバフト ※画像ソファサイズ:横幅180cm程度
    手触り ソフト、面で触るともっちりとしたコシのある低反発感ある弾力、持ち上げるとずっしりとした肉感、簡単に捲れる事の無いしっかりとした織り地、1本1本がキメ細かくやわらか、毛足の流れに沿ってなでるとふわりとした毛足の柔らかな感触、均一な立ち上がりの良い毛足、遠目に見るとツヤ感があり近くに見るとマットな質感の毛足、
    素材 〇パイル:WOOLウール(羊毛) 〇フリンジ(房):WOOLウール(羊毛)
    状態 【NEW】新品未使用品
    ペルシャ絨毯・ハンドメイドギャベの本場イランより直輸入しております。
    ハンドメイドの商品ですので、多少のゆがみや大きさの違い、色滲みムラやスレ毛羽立ちほつれなどはご理解いただきます様お願いします。
    ご利用のモニター環境によって色合いや見え方は異なります。ご了承下さいませ。
    コンディション詳細
    ヴィンテージ・オールド品のクリーニングについて お客様に気持ちよくご利用いただくために、現地のカーペット専門クリーニング業者に依頼し、クリーニングを行った上輸入しております。
    ◆表裏面の水洗い ◆専用の特殊洗剤や天然石鹸を用いての洗浄 ◆天日干しによる乾燥
    これらを複数回に及び行い、さらに日本到着後、入念に検品とメンテナンスを行った後にお客様へご提供しております。
    性質上のご注意 ハンドメイドの商品の為、新品や中古品に関わらず、以下の点並びに経年によるヴィンテージUSED品の味わいにご理解頂きご検討いただければ幸いです。
    ・新品・中古に係わらず、ハンドメイドの商品の為、多少のゆがみやヨレ折り目大きさの違い、色滲みムラやスレ毛羽立ちほつれなどがある場合がございます。
    ・繊維の奥に取り切れない極細かな粉状の繊維・ウールの抜けが発生することがございます。
    ・ウールの油分による、特有の匂いがあることがございます。
    ・現地業者により、管理番号が印字されている場合がございます。

    ご不明な点等はお気軽にお問合せ下さいませ。
    備考 ※お部屋に敷いてからしばらくの間は、遊び毛と呼ばれる抜け毛が出てまいりますが、品質に問題はございませんのでご安心くださいませ。
    個体差がございますが、数か月程度で落ち着いてまいります。

    ※画像に見えます黒っぽい影は織りジワです。

    ※ラグを保管・発送する際は、折り畳まれた状態、若しくはロール状態とさせていただいております。 折り畳まれた状態の場合、ラグにシワがつく場合がございます。
    また、ロール状態の場合は丸まった状態のクセがつく場合がございます。 ラグを敷いて数週間~数か月ほどでシワ・クセは取れてまいります。
    ※季節・商品の状態により期間は異なります
    お手入れについて お買い上げのお客様へお手入れのご案内を同梱の上で発送しております。

    ★普段のお手入れは、丁寧に掃除機をかけてホコリをとって下さい。
    また、時々は絨毯を敷いている床面もお掃除してください。

    ★敷物は素材や製法を問わず、高温多湿を嫌います。晴天の日にはお部屋に充分風を通してください。
    ウール製品は湿気に弱いので乾燥を保つようお願いします。

    直接加湿器の当たる場所、結露などのある場所でのご使用は避けてください。
    月一回程度陰干しをして乾燥させ、日光に当てて干し、外に出して裏からはたいてホコリを出し、時々四隅をめくって風を通してください。

    ★羊毛の油分による独特の匂いがでる場合がございます。その際はよく晴れた日に表面裏面を風通しの良い場所でよく干して下さい。
    日光・風通しによる乾燥を促すことで徐々に匂いが取れてまいります。

    ★家具同様に敷物にとっても日焼けの恐れのある直射日光はなるべくお避け下さい。

    ★家具の脚が絨毯にかかる場合は、脚底にフェルトなどを当ててください。
    時折配置する場所を変えたり、絨毯の方向を変えてお使いください。

    ★水等をこぼした際は、速やかに乾いたタオル等で叩くように吸い取ってください。
    色の滲みを防ぐため擦らないでください。

    ★部分的に汚れた場合、速やかに乾いた布に薄めた中性洗剤(ウール洗剤)を含ませ、水分を切ったうえで、絨毯表面の汚れを叩くように取り除いてください。
    汚れが取れない場合は、無理をせずメンテナンスの専門家にお任せ下さい。
    ホットカーペット・床暖房対応 ホットカーペットや床暖房もご利用が可能です。熱で硬くなったり変質することはありません。
    蓄熱能力が高い為、温まるまでは時間がかかります。しかしながら、一度あたたまると冷えにくく、床暖房やホットカーペットを切ったとしても数時間程度は温かさが持続します。
    ※絨毯の厚み等個体差はございます。


     
    【配送方法・料金区分】  
     
    宮城県仙台市から梱包して発送いたします。
    通常1-2日程度での発送となります。
    ご注文が土日祝日の場合、最短で平日(月-金)の発送となります。

    宅配便サイズ 全国一律
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      購入金額+消費税 =ご請求金額となります。  

    ※こちらのお品は 【クロネコヤマト 宅急便 200サイズ 発送予定】となります。
    ※配送方法及び配送業者は、配送時の都合により変更となる場合もございます。

    同梱発送が可能です。
    当方の出品物を複数注文の場合、同梱での発送も可能です。
    同梱扱いとして1個分の送料(送料無料)で結構です。
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    確認後お知らせいたします。
    同梱希望の注文者様は備考欄にてお伝えください。


    【クロネコヤマト 宅急便】
    ・午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時の時間指定が可能です。
    (地域によって時間指定が出来ない場合がございます。)

    ※商品は玄関渡しとなります。搬入・設置等のサービスは含まれません。
    ドライバー1名でお伺いしますので、荷降ろしをお手伝い頂く場合がございます。

    【らくらく家財宅急便】
    ※らくらく家財宅急便配送のお品は   代金引換支払いが出来ません。
    らくらく家財宅急便は配送時に開梱設置(搬入後すぐにお使いいただける様に梱包を解いてご希望の場所に設置)を行うサービスとなっております。
    ※らくらく家財宅急便配送のお品は時間指定が可能です。
    備考欄より下記時間帯をお選びいただき、ご記載下さいませ。
    ・午前中・12-15時・15-18時・12-18時・18-21時)です。
    (地域によって時間指定が出来ない場合がございます。)
    大きなサイズの為、30kg~程度と非常に重量のあるお品でございます。
    お敷きにになる際は、配送時の運搬員に任せるか、もしくは複数名で運搬していただき、くれぐれもお身体にはお気をつけくださいませ。
    ※サイズは配送時に変更となる事もございます。ご了承下さいませ。

     

    【キャンセル・返品】
     
    落札後のキャンセル・返品はお受け出来ません。

    キャンセルはお受けしておりません。
    万が一、事情によりキャンセルをご希望のお客様は、至急お知らせ下さいませ。
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    ヤフオク!のシステム手数料として「落札金額の8.64%」を頂いてのキャンセルとなります。
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    予めご了承ご理解をお願い申し上げます。
    尚、上記期間内にやむを得ない事情で連絡が取れない等のお客様は事前にご連絡頂き、お気軽にご相談くださいませ。


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    早急に対応をさせて頂きます。(メールもしくは、電話でのご連絡お願い致します。)
    「商品到着後3日以内」の商品のみのご対応となります。
    返品に関しましては、不具合があった場合のみのご対応となります、
    それ以外の物に関しましては、返品対応出来かねますのでご了承お願い致します。

     
    【その他注意点】
     
    ※当社の不備、運送事故に関わらず、商品を新しい物との交換はお受け出来かねます。
    当社のオークションでの販売商品は「一点もの、在庫の変動するもの」が多数御座います。
    在庫の有無での不平等を防ぐ為、商品の交換はしておりませんので、ご了承の上ご検討お願い致します。
    充分な注意を払い最善の努力をして、最終チェックメンテナンスの上で梱包、販売をしておりますが、稀に運送事故が発生してしまうケースが御座います。
    大変心苦しいのですが、その際にお客様に返品の手間が発生致します事を何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

    ※程度に関しては個人差がありますので、気になる場合は事前にお問合せ下さいませ。
    ※評価の内容によっては入札を取消させて頂く場合が御座います。
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    その点予めご了承くださいませ。品切れの場合は 翌営業日にメールにてご連絡致します。
    ご理解賜ります様お願い致します。
    ※一部携帯電話で商品画像が表示されないとの事例が発生しております。
    連結画像が見れない場合は、パソコン等でご確認お願い致します。

    【お問合せ】  
     

    魔法のじゅうたん
    〒989-3125
    宮城県仙台市青葉区下愛子字町20-8-1F
    TEL:022-796-9788
    MAIL:mahounojutan@soleil.ocn.ne.jp
    お問合せ受付時間:11:00~17:00※毎週水曜・第2日曜定休

    宮城県公安委員会公認古物商免許(第221010002026号)

    直接の商品引き取りについて
    直接ご来店でのお取引が可能です。
    営業時間は11:00-17:00までとなります。
    ※ご予約案内優先での対応となります。事前にご連絡下さい。
    ※倉庫在庫の場合がございます。事前にご連絡いただくとスムーズです。
    商品の見学
    ショールームにご来店いただいての商品のご見学が可能です。
    ※倉庫在庫の場合がございます。事前にご連絡いただくとスムーズです。
    ※既に梱包してしまっている商品はお見せすることができません。

    -----

    【営業に関してのお知らせ】
    ご予約のお客様優先でのショールーム営業を行っております。
    .
    お客様の入れ替わり時には、ご覧いただいた絨毯のメンテナンスを行っております。
    .
    ―ご利用いただけるサービス―
    ◆オンラインショップ通信販売
    ◆通信ご依頼によるクリーニング・メンテナンス
    ◆予約制ショールームご案内
    ◆購入前の試し敷きサービス(仙台市近郊迄限定)
    .
    ―ご予約・ご来店について―
    ご予約の際は、ご希望日の前日までにご連絡いただければ幸いです。
    お電話、メール、HPお問合せフォーム、DM等をご利用下さいませ。
    お気軽にお問合せ下さい。
    ご予約の無いフリーでのご来店も可能です。
    先約のある場合、お時間をずらしてのご来店をお願いする事となる場合がございます。
    ご理解賜ります様、何卒お願い申し上げます。
     
    商品已結標,無法發問。
    質問一覧
    原始賣家所有回覆 (質問合計:件)
    賣家回覆後,原始頁面中才會顯示詢問的問題
    商品金額 日圓
    消費税(10%)
    預估當地運費 日圓 *此為預估值,會因包裹大小、配送公司等因素不同而有價格變動
    預估商品重量 公斤
    國際貨運方式
    台灣貨運方式
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    第二次付款方式
        
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    四、7-11店取商品破損提供資訊範例

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    2. 請保持商品,外包裝完整性,包含託運單資訊,並禁止自行維修或改變原始狀況,若是有異動,丟棄 亦或 轉寄/委託代領者,或者空運商品抵台超過一周,及經海運商品,皆無法受理處理客訴案件。
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    4. 日本與美國寄送返品費用不同,依照實際產生費用為主。
    選擇國際運送
    1. 空運:抵台通知超過七天以上未確認商品狀況,產生客訴案件,將無法與賣家反應 或 評價處理。
    2. 海運:抵台時間超過一個月以上,無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
    3. 海運商品缺少 或 收到錯誤商品,可協助詢問賣家,但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。

    註:以上 有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。
    常見問題與膺品處理方式
    1. 古董、名牌類商品收到發現為膺品,需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
      若無法提供相關證明(僅限精品名牌),可協助尋找 日本當地第三方公正機關進行 精品鑑定服務 會員需自行負擔鑑定費用 及 海內外宅配和往返國際運費。
    2. 商品若有日本第三方公正單位證明後,我們會協助反映,但決定權在賣家手上,我們無法保證退貨成功。
    3. 古董類鐵瓶漏水,需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
    4. 商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞,需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

    註:
    1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊,委託貨運公司取貨 或 非本人領貨,提領後無法受理破損遺失案件處理。
    2. 若提供非日本當地開立依據/證明,將無法協助反映。
    現場自取 若選擇現場自取服務,請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題,若遇到商品有問題時,請與現場客服人員反映,客服人員會與您確認商品編號,並且將商品拍照並建立客訴案件,同時會透過客服留言給您,將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
    若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品),請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中,利於樂淘明確與賣家反映。

    註:若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題,樂淘將無法協助處理。
    黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
    若選擇 黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運 宅配服務,收到商品檢查商品後,有任何疑問需要協助處理,請盡快向樂淘反映,於2小時內反映,超過時間將不受理,以下提醒事項:

    1. 請勿將收到商品拆封使用,自行送修,且務必保留原始外包裝,利於後續處理相關事宜,避免商品更動過賣家不願處理。
    2. 電話聯繫客服人員,客服人員會留言給您,並且請您提供以下資訊:

    您好
    商品ID:___問題,會先幫您建立客訴案件,但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片,傳送至service@letao.com.tw 服務信箱,並告知我們您想要的處理方式(若未提供,會造成無法處理後續事宜),完成寄信後於客服留言訊息中告知,我們會盡快幫您與賣家確認,待處理人員處理後,若有相關疑問會再與您聯繫,感謝您的協助。
    謝謝


    重要提醒:
    1. 提供 (商品編號)
    2. 如果有(納品書)也請拍攝
    3. 外箱圖片(含內、外包裝)
    4. 商品圖片 (由於我們對於商品並非專業,請於圖片外附上說明,以利我們與賣家確認)
    5. 圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
    6. 請保持商品,外包裝完整性,包含託運單資訊,並禁止自行維修或改變原始狀況,若是有異動,丟棄 亦或 轉寄/委託代領者,或者空運商品抵台超過一周,及經海運商品,皆無法受理處理客訴案件。
    7. 相關資訊請您於48小時內提供,避免錯過反應的黃金時間,造成無法處理狀況
    8. 由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外,若賣家願意處理時,商品必需寄送回日本,因此產生的國際運費必需由會員負擔,而樂淘並無配合的貨運公司,會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本,若是酒類 或 影響飛安商品 無法使用郵局寄送,僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
    9. 由於購買海外商品,當商品發生問題時處理的程序與過程結束,需要一至二週時間左右。 提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
    10. 返品寄回海外賣家,經確認後,若是沒有異常,或者與賣家寄出時狀態有異動,賣家不受理處理,亦或買家反應錯誤的話,一般海外賣家會將商品退還給我們,會再產生往返的海外當地運費,以及商品返送回台的國際運費,抵台後會建立補寄案件,並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費,抵台後如需宅配,會再產生國內配費用
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    無論任何原因,國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局 運送服務,當發生商品問題時,無法接受客訴,不論交易中,運送中,或者收到商品有問題,未收到等情況,都無法協助詢問賣家,且不在四大保證範圍內。

    由於商品轉寄至指定收件地點,無論賣家寄錯,到貨破損,會造成無法處理的困難,不接受任何商品問題及客訴處理,不接受退貨退款。
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    商品名稱 : 【1円スタート】新品 ペルシャ ギャッベ 237 x 164 cm 縦2.5m 横1.7m 4㎡ 肉厚 ウール 手織り ギャベ ラグ 絨毯 カーペット ロルバフト
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