請問您需要什麼協助?
日本郵資常見問題
費用預估
商品說明上通常會說明送料(運費),樂淘之收貨處位於日本神奈川, 您可視賣家商品發送說明查看運費。日本當地郵資依賣家選擇的貨運公司不同會有不同的費率, 您可至各貨運公司查詢當地運費,運費是以離神奈川(關東區)的距離及包裹的大小來計費,距離越遠包裹越大就越貴。
提醒您
1.賣家通常有他自己習慣或配合或簽約的貨運公司,我們無法要求賣家指定用那一家貨運!也不能要求賣家一定要用某種特定的郵寄方式。
2.「着払」是郵資貨到付款的意思,就是包裹收到後由收貨人給付郵資,所以寄件時賣家不會知道郵資多少錢,要等包裹收到後才知道郵資金額。
郵寄方式選擇
為確保您的包裹可以追蹤並安全的送到樂淘日本海外收貨處,如果不是特別要求,選擇付款及郵寄時樂淘會以下列優先順序做為處理原則,如果您希望用您要求的方式處理,請留言樂淘為您向賣家轉達要求,賣家同意的情況下本站就會依您的期望方式處理,但選用方式均需要附有追蹤番號可以查詢。

※若賣家標示免運費(送料無料)方式寄送,為了避免商品遺失,請賣家使用有追蹤番號寄送情況,會產生額外的費用。
提醒您
1.有些賣家標示免運費(送料無料)的商品,通常是普通定形外郵件或メール便 等便宜的平信寄件方式,此種寄送方式是投遞郵筒無人簽收的。
2.少數賣家會在商品運送說明中註明同綑不可,每一個得標案件要求要分開寄出,請特別留意這樣的案件即使是同一天得標也仍需要分別支付日本當地郵資了。
特殊運送方式
1. 匿名賣家:賣家匿名交易,賣場有備註(匿名賣家),表示賣家不提供任何連絡資訊,包含電話/地址等等....,所以只能透過日本yahoo拍賣交易連絡平台,文字對話,如果交易後,收到商品有問題,賣家不對應處理,案件則無法協助任何客訴處理,亦或賣家寄出後,收貨處未到貨也沒有保障。
2.その他・契約倉庫:產生超高額日本當地運費。
日本賣家常用的貨運公司
郵便局郵便小包費率表黑貓宅急便費率表佐川急便費率表
郵寄方式
訂單選擇 名稱 郵寄方式
平信 特定記録
簡易書留
レターパック
クリックポスト
ゆうパット
ネコポス
おてがる配送 ゆうパケット(匿名
おてがる配送(ヤマト運輸)ネコポス(匿名
有追蹤單號可查、商品遺失、貨故均不會賠償
宅配 ゆうパック
ヤマト黑貓宅急便
黒猫宅急便コンパクト
佐川
はこBOON
西濃運輸
西武運輸
福山通運
おてがる配送(日本郵便)のゆうパック(匿名
おてがる配送(ヤマト運輸)宅急便コンパクト(EAZY)(匿名
おてがる配送(ヤマト運輸)宅急便(EAZY)(匿名
需要有人簽收、有追蹤單號可查、遺失有賠償
郵寄方式優先順序
1.黑貓宅配 2.其他宅配 3.郵局郵包
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