一、蒐集機關名稱
小川實業有限公司（網站名稱：樂淘Letao，網址：https://www.letao.com.tw）

二、蒐集之目的
依法務部「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」所列代號，本公司蒐集您個人資料之目的包含：
(一) 040 行銷（含金融服務業依法令規定所為之業務發展）。
(二) 067 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務。
(三) 069 契約、類似契約或其他法律關係事務。
(四) 090 消費者、客戶管理與服務。
(五) 091 消費者保護。
(六) 093 財產之管理。
(七) 148 網際網路收集個人資料之服務。
(八) 152 廣告或商業行為管理。
(九) 157 調查、統計與研究分析（以去識別化方式為之）。

三、蒐集之個人資料類別
樂淘網站於提供服務之際所取得之使用者相關資訊，主要例示如下：
(一) 使用者主動提供之資訊（C001 辨識個人者、C011 個人描述）：包含姓名（含拼音）、住所、聯絡電話、行動電話號碼、電子郵件信箱、暱稱、生日、性別、身分證字號及其他聯絡方式相關資訊等客戶向本公司提供之一切資料。
(二) 因利用服務所取得之資訊（C035 消費紀錄及嗜好、C038 通訊往來內容）：
　a. 使用者對本公司或服務提供者提供之商品或勞務，為下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時之客戶識別資訊及其相對應之交易記錄資訊。
　b. 獲得活動券、贈品等之相關資訊。
　c. 以電話、電子郵件或其他方法，向本公司或服務提供者提出問題、參網站活動、利用留言版、或進行服務評價時，其發言或記載內容之相關資訊。
(三) 因瀏覽頁面而自動取得之資訊（C132 未分類之資料）：
　a. 客戶電腦連線上網時之 IP 位址、手機端之機體識別之相關資訊。
　b. 於客戶進入本公司經營之網頁時，自動取得之客戶瀏覽器種類、版本、作業系統、平台等資訊之外，客戶瀏覽之網頁（URL）、瀏覽時間、輸入或檢索之商品等相關資訊。

本公司不蒐集病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查或犯罪前科等特種個人資料。

上述之外，因使用者在註冊帳號、瀏覽網頁、參加網站上相關活動或使用者要求加入會員、使用電子郵件服務或其他服務時，本公司會取得蒐集個人識別資料，也會自動記錄接收使用者上站的位址、瀏覽器上的伺服器數值、使用 Cookie 或 Web Beacon 技術所取得之瀏覽資訊、網頁紀錄以及相關資料等，但是這些資料僅供作網路流量分析和網路行為調查，以便改進網站的整體服務品質，並不會因而和使用者產生特定關聯或識別性。

四、個人資料之利用
樂淘網站於本公司營運期間，得將客戶之個人資料檔案，除消費者之個人資料蒐集除用於本公司之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，將有以下利用：
(一) 客戶以樂淘網站會員身份而利用服務之情形：已登錄樂淘網站服務之會員利用服務時，於登入或登入後之本人認證及各種頁面中自動顯示之會員資訊。
(二) 為執行樂淘網站所提供之交易：客戶對商品預約、下標、購買、參與贈獎等活動或從事其他交易時，關於商品配送、價金給付等相關服務及其他交易所必要之業務。
(三) 回覆客戶之詢問：針對客戶透過電子郵件、郵件、電話等方式向樂淘網站所提出之詢問進行回覆。
(四) 金融交易及授權：消費者所提供之財務相關資訊，將於金融交易過程(如信用卡授權、轉帳)時提交給金融機構以完成金融交易。
(五) 行銷：本公司將利用消費者之地址及郵件、電話進行本公司或合作廠商商品之宣傳行銷。行銷同意於會員中心可隨時變更。

▋利用期間：自您同意加入本公司會員起，至您終止會員關係（刪除帳號）後 5 年內，或依相關法令（如商業會計法、稅捐稽徵法）之保存期限為止。

▋利用地區：以中華民國地區為主；本公司因下列雲端服務之使用，可能涉及個人資料之國際傳輸：
(1) Amazon Web Services（AWS）—本公司資訊系統建置於 AWS 雲端平台（亞太地區資料中心，主要位於日本東京）。
(2) Imperva Inc. — 雲端 CDN、WAF 及 DDoS 防護服務（全球 PoP 節點）。
(3) 國際物流廠商：「華翎航空貨運承攬有限公司」、「運豐國際物流有限公司」及其他國際快遞（如 EMS、DHL），為進行報關及國際運送，得將必要之收件人資料傳輸至各該廠商及目的國海關。
(4) 其他雲端分析工具：Google Analytics、Facebook Pixel 等，依其服務性質需將資料傳輸至境外。
上開雲端服務商均與本公司簽訂資料處理協議（DPA）或符合合規跨境傳輸要求。如您不同意前述國際傳輸，可能無法使用本公司部分或全部服務。

▋利用對象：本公司及本公司委託之服務廠商（含物流、金流、客服、雲端、廣告投放等合作廠商），以及法律另有規定或經您另行同意之對象。

▋利用方式：於上述特定目的必要範圍內，以電子檔案、紙本或其他合理方式處理及利用。

五、客戶個人資料之權利（依個資法§3）
客戶交付本公司個人資料者，依個資法得行使以下權利：
(一) 查詢或請求閱覽。
(二) 請求製給複製本。
(三) 請求補充或更正。
(四) 請求停止運用及處理。
(五) 請求刪除。

依個資法第十四條規定，本公司就前述第(一)、(二)項得酌收必要成本費用。本公司將於收到您書面請求後 15 日內處理，必要時得延長 15 日並書面通知您。

行使方式／客戶聯絡方式：
(1) 官方網站：https://www.letao.com.tw「客服中心」或會員中心。
(2) 客服電話：02-27186270
(3) 客服信箱：service@letao.com.tw
(4) 書面郵寄：台北市松山區南京東路三段337號12樓（微風南京）

依個資法第十條但書、第十一條第二項但書及第三項但書所定情形，本公司得拒絕您行使前述權利，並將敘明理由以書面通知您。

六、不提供個資對您權益之影響
(一) 必填欄位（電子郵件、姓名、暱稱、手機號碼、密碼）：為完成會員註冊、身分驗證、訂單處理、報關進口所必需。如您不提供，本公司將無法為您建立會員帳號或提供代購／代標服務。
(二) 選填欄位（推薦碼、生日、性別）：如您不提供，不影響基本服務，但可能無法享受特定優惠或個人化推薦。

七、行銷之同意與拒絕
(一) 本公司為行銷目的而利用您的個人資料時，當您首次接獲本公司行銷訊息時，本公司即提供您拒絕行銷之方式。
(二) 您如欲拒絕接受本公司之行銷，得透過來電或來信客服窗口表示拒絕。
(三) 您表示拒絕接受行銷後，本公司將於 7 個工作日內停止以任何方式利用您的個人資料進行行銷。

八、Cookie 及類似技術之使用
(一) 本公司網站使用 Cookie、Local Storage、Web Beacon 等技術，用於維持登入狀態、記憶您的偏好、分析網站使用情形及提供個人化服務。
(二) 第三方工具：網站使用 Google Analytics、Google Ads、Facebook Pixel 等工具進行網站使用分析與廣告投放追蹤。
(三) 您得透過瀏覽器設定關閉或刪除 Cookie，惟此可能影響部分服務之功能。

九、個人資料之安全事故通知
本公司如發生個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏等安全事故，將於查明後以電子郵件、簡訊、電話或網站公告等便於您知悉之方式通知您；並依零售業個人資料檔案安全維護管理辦法第 8 條規定，於知悉事故後 72 小時內通報經濟部（商業發展署）。

十、隱私權保護政策修訂
樂淘網站可不時修訂本政策。當我們在個人資料的處理上有重大變更時，會將通知傳送到您指定的主要電子郵件地址，或在我們的網站上張貼告示。

十一、問題和建議
如果您有任何問題或建議，請填寫意見反應表，或透過客服信箱與我們聯繫（service@letao.com.tw）。

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生效日期：中華民國 115 年 4 月 23 日