日本郵局海運原箱拆除服務
可適用於服務
  1. 日本代標、代購、國際運送選擇日本郵局海運均可使用
註:為了提高日本郵局海運寄送品質與降低會員購買成本,因此提供商品 保留 或 拆除 原箱服務。
拆箱限制
  1. 易碎品、散裝品(例:未組合玩具、拼圖...等。)
  2. 外型非四方型,不規則或有突兀處,且容易碎裂的物品,商品不提供拆除外箱。
  3. 依照日本收貨處人員判斷為主,若實際情況無法拆除或影響商品安全性,將會依照原始外箱寄送。
  4. 若商品是 原廠包裝 將不會拆除原箱,會維持原箱寄送。
  5. 若商品有使用加強包裝服務,將不會拆除原始外箱。
註:對於商品本身外箱要求完美,建議不要拆除原箱,避免集貨商品在運送過程中產生重壓而造成損壞。
作業方式
  1. 以通知出貨為單位,將全部商品取出,在集貨箱內緣已十字方式鋪上氣泡紙。
  2. 去除商品原始外箱,商品重新包裝會依安全寄送為主。
  3. 重新捆包後,會放入集貨箱。
  4. 若商品放入集貨箱中,有多餘空間會垂直方向裁切集貨箱並使用緩衝物填補左右邊空缺。
  5. 不提供客製化服務
註:將通知出貨商品,盡量裝入同一箱,避免產生額外運費。
海外出貨的相關規定
  1. 從第一件商品抵達海外收貨處後二十一天內的商品(含例假日,配達後隔天開始計算為第一天),超過二十一天以上商品無法同捆寄出
  2. 通知出貨後由於作業關係,無法再重新拆開包裹或同捆其他商品。(若商品尺寸大於郵局最大尺寸外箱,需轉空運或日本寄日本。)
  3. 使用任何角度無法將商品放入集貨箱 或 單一邊超出集貨箱範圍時,將無法替您捆包與再額外將集貨箱外面加蓋超過尺寸。
  4. 同一出貨單中,無法協助寄送不同地址,請通知出貨時自行挑選要寄送之貨品(相同委託單無法分開通知出貨)。
  5. 郵局海運會直接將商品配達至您提供的住址,因此已包含台灣國內運費。
  6. 因作業關係,通知出貨後,無法更改國際運送方式。
  7. 完成第二次付款後,將無法更改寄送地址
  8. 酒精濃度超過24%無法寄送,僅能使用一般空運寄送。
  9. 若包裹寄送台灣投遞不成功並未取貨而退運,將會收取退回日本的運費,並一律僅能更改空運回台(會產生額外材積及文件報關費用)
  10. 選擇去除原始外箱服務,由每件商品都是打散分配進行裝箱,所有包裹商品是混在一起的,每件包裹都需要填寫申報金額,所以包裹編號內的商品由系統隨機填寫,也無法重新拆開包裹與退單
  11. 日本收貨處不提供客製化服務,不提供商品額外取出丟棄、保留某部份商品不拆除外箱、包裝問題等等…特殊客製化需求
  12. 單一出貨單內包裹總金額超過5千美金,郵局進口時會被抽檢,海關會要求正式報關,需要收件人自行報關程序,還請留意。
  13. 若郵局進口時被抽檢,有進口關稅產生時,海關會要求提供相關文件資料,需要收件人自行報關程序,還請留意。
  14. 完成第二次付款後,無法退單、更改申報金額、指定出貨日期....等等不作任何異動 。
包裹發生問題處理方式
  1. 當您收到商品有問題時,由於海運寄送往往超過賣家願意處理的時間,但也請您提供相關照片與資料,我們會盡力為您向賣家爭取。
註:由於原始外箱已丟棄,會造成反映上的困難與無法處理的情況,還請理解。
 
意見回饋
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