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路徑 JDirectItems Auction > 家電、影音、相機 > 音響設備 > 擴大機 > 一般 > NEC
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JDirectItems Auction 家電、影音、相機 音響設備 擴大機 一般 NEC
您可能也會喜歡
    AUTHENTIC A-10XX Basic  音の舘別館Specialite~Gグランドセレクション オーセン最終インテグレ―テッド・アンプ リザーブ電源 完成形

    • 商品數量
      1
    • 起標價格
      188000円
    • 最高出價者
      temist / 評價:1028
    • 開始時間
      2025年11月22日 11時45分(台灣時間)
    • 結束時間
      2025年11月28日 18時36分(台灣時間)
    • 拍賣編號
      p1208811976
    • 商品新舊
      有傷損和汙損(在描述中說明)(說明)
    • 自動延長
    • 認証限制
      有(說明)
    • 提前結束
    • 可否退貨
    注意事項
    1. 插電電器商品限空運( 海運需商檢)
      大型商品,國際運送返台需訂購木箱,使用空運需要正式報關,會產生額外費用與稅金,請參考 加強包裝服務。台灣寄送會產生高額費用,請參考 台灣宅配費用,下標前評估費用
    2. 偵測到故障品(垃圾品)、有照片及說明以外的問題,下標前注意
    3. 偵測到故障品(垃圾品)、問題商品、可能無法修理字樣,下標前注意
    4. 商品有可能只能自取,自取費用相當高,請查看頁面確認
     
    此功能 由google翻譯提供參考,樂淘不保證翻譯內容之正確性,詳細問題說明請使用商品問與答
    別館 Specialite
            ~Gグランド・セレクション選定品

    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


    こちらの終了日時は11月28日金曜日22時台です。

    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

    ※他サイト、フリマで併売の製品につきましては売り切れになった場合、出品終了(出品を取り消し)する場合がございます。

      また、やむを得ない事情に依り出品を取り消しにさせて頂く場合がございます。いずれもご了承ください。
    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

    重要⇒※説明文の最後部分にある【注意事項】をすべて、よくお読みいただき、

           ご了承下さった方のみ、当館の出品をご利用ください。



    ※音の舘ミュージアム ~ご入札の前に~


    ■当館の出品物の全てには、 「保証」はありません。

    落札後に2日以内に落札手続きしない方には、問答無用で削除、ブラックリスト入りに致し 
      ます。(当館出入り禁止、入札制限)。
      

    ■ご落札品をお受け取り後、
       2日以上~(当館やヤフオクより督促を受けてもなお)経っても「 受取り連絡」をされなかった

      ご落札者さまは、当館特典を受ける権利の全てを失い、加えて今後のお取引を制限する場合
               がございます。


      
     ※追記でお伝えする事が、まま、ありますので、恐縮ですが最後に追記が入っていないか、その都度ご確認をよろしくお願い
            致します。      

    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

    音の舘ミュージアム〔別館〕-展示製品<specialite>~スペシャリテ  

    <音の舘G-グランド・セレクション選定製品>



    早や冬将軍の足音が忍び寄る

       夕闇迫る星空の元を

          本日もお越し頂きましたあなたさまのために

            アカシアのはちみつに漬けた厚切りのレモンスライスを浮かべた

              ホットウイスキーをご用意いたしました。

                添えてございますシナモンスティックはお好みで

                     先ずは当館バーコーナーにて短い旅のお疲れをお取りくださいませ。




       
    音の舘へようこそお越し下さいました。

    あなたさまにご紹介させていただきます本日のスペシャリテは

    日本を代表する総合エレクトロニクスメーカー日本電気K.K.すなわちNECから

    1990年代に専門性の高いオーディオ製品を扱うベンチャーVC事業として独立した

    AUTHENTIC<オーセンティック> が 1995年に発表、発売した

    A-10XX(ダブルエックス)Basicでございます。


    前身のモデル NEC/A-10X(NECブランド最終製品)の弩級内容を

    より深い鋭角的見地により深化させ、

    音キチ・サイエンティスト集団による偏執狂的改良向上を加えた(不適切表現をお詫び申し上げます)

    世間、オーディオ業界に一代センセーションを巻き起こした名機A-10の、

    まさに再来時のインパクトを思い起こさせる

    NEC-オーセンティックの集大成、とも呼べる末裔製品でございます。


    さて、

    コチラに展示してございますオーセンのそれは、

    当時のオーディオ専門誌批評で使われた試聴品が

    そのまま時間(とき)の渦を飛び越えて現代に出現したかの如き


    上品な色合いのシャンパン色にさん然と輝く

    素晴らしい外装の美しさが観る者の心を揺さぶり

    奏でる旋律の素晴らしさが聴く者の心を再度大きく揺さぶる


    当館自慢の逸品展示品になってございます。


    今宵はどうぞ

    この歴史の1ページを飾る

    プリメインの枠を大きく超えたAUTHENTIC A-10XX Basic の魅力に

    存分にお触れいただきたく存じます。


    なお、御説明には当館主の個人的主観が混じっておりますことを、

    なにぶんご容赦くださいませ。




    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


     商品の自己判定と私的評価など】


    ブランド、メーカー        :AUTHENTIC

    型番                                                :A-10XX Basic         < ¥290,000円/1995年 >     


    カラー:
    サイズ:
    型式インテグレーテッドアンプ
    定格出力(20Hz~20kHz)stereo:160W+160W(3Ω)
    BTL:320W(6Ω)
    全高調波歪率0.01%(20Hz~20kHz、3Ω、定格出力)
    混変調歪率0.01%(定格出力)
    周波数特性5Hz~300kHz +0 -3dB
    SN比110dB
    入力感度/インピーダンスLine1、2、3:1V、3V(High)/18kΩ
    Line4、5:0.3V/18kΩ
    BTL(CANNON):0.5V/18kΩ
    電源AC100V、50Hz/60Hz
    消費電力290W(電気用品取締法)
    外形寸法幅430x高さ150x奥行430mm
    重量31kg
    【商品の状態】
    使用状況:

     老舗オーディオ専門店より「整備品」で、且つ、外観はもちろんのこと、極めて状態が良いと思える物をリアル店舗で在庫確認し

     購入したものです。当方の購入データが現存しており確認も可能です。

     入手後は一度試聴して、その後保管室棚にて保管(24時間温湿度管理、ホコリ除去の暗室保管)。

     
    外観:

     ぱっと見、傷などはほぼ目立たない(オールラウンド)外観は購入時と変わらず当館基準GOOD判定、文句無し~私見。

     そこここに擦り傷など細かい傷等はあろうかと思います。画像拡大などでご判断下さい。





    製品の概要:

     
     この機種にはイコライザが省かれています。

     ここら辺は、前回出品させて頂きましたONKYO A-2001(当館グランドセレクション選定、1988年発売製品)と比較すると、

     発売年次のオーディオ事情(1995年当時)も深く関係しておるようで、この頃はオーディオファンの間にも、

     完全にデジタル商品が日常的に常識化されており、CDがレコードを駆逐して一定の時間が経過しておりました。

     レコードが現在の様に再び脚光を浴び、復権の兆候を見せる1998年頃より3年前の状況で、

     ドルビー社が流行の灯をつけたサラウンド機能を柱にしたAVアンプが多数、各社から発売される中、

     すなわちアンプに敢えてイコライザ(PHONO用アンプ)を内蔵する必要性が無いと判断されていた情勢がありました。


     加えて、ピュアオーディオへの需要が大幅に縮小していた一方で、

     よりオーディオへの純粋な高音質を突き詰めた製品が、数えるほどになっても発売され続けていたのも事実でありまして、

     ここにご覧頂いておりますA-10XX<ダブル・エックス>ベーシックも、まさにその一つ。

     しかもこれほどまでに太い芯の通った筋金入りの高音質モデルでは

     オーディオに精通した、と言うよりは

     マッドサイエンティストに近い偏執的天才情熱人(畏敬の念による賛辞であり、他意ございません)達

     によって作られたモデルなので

     イコライザを敢えて外してシンプルストレートに徹した作りになったのは、それなりに得心のいくものである、と思えます。

     つまり、レコードを再生した際には、市販などの別筐体イコライザアンプなどを、

     ご自由に組み合わせてお使い下さい、ということです。

     
     もとより、画期的なオリジナル技術を発案、開発し

     NECと言う大企業によって製品化された、名にしおう「 A-10」プリメインアンプから始まって、

     90年代に入りオーディオ事業体がNECから切り離され企業ベンチャーとして、

     他に無いマニアックなオーディオ製品を製品化していたAuthentic(オーセンティック)社です、

     引き継いだのは当然Aー10を基礎にして

     画期的なオンリー技術<リザーブ電源>を理想の状態で駆動出来る様に

     メカニカルグランド・コンストラクションやウルトラ強力なツイン電源など、

     醸成に醸成を重ねて作り込み、辿り着いた最後の製品がこの

     A-10XX Basic なのであります。


    ==究極のカタチ、A-10XXBasic。そこにこれ以上ない鮮度と完成度で搭載された「 理想のリザーブ電源 」を==

    ===これ以上ないピュアさで音質に反映させることに成功した========================

    ====世界で「 唯一無二 」、オーセンティックならではの、画期的技術の完成度を極限まで高めて達成した========

    =====インテグレーテッド・アンプの理想のカタチ、オーセン最期の遺作となったA-10の原点にして理想の到達点!=======


    <余談>

    2016年にオーディオ雑誌「STEREO時代No.8」で、元NEC-オーセンティック開発技術者の萩原氏が作成したA-10のミニチュア版となる

    呼称A-10SGのメイン基板が付録として発刊されて以降、これが反響を呼び、名機A-10を30年ぶりに復活させよう、と言うプロジェクトの

    元、クラウドファンディングにて企画が現実化されたA-10SGが発売。  当初は

    付録の基盤(薄っぺらい板状)に、自作で作れるようにコンデンサなどの部品も紙面で注文できる仕掛けだった様ですが

    開発者の萩原氏が、歴代A-10シリーズで開発した技術のメカニカルGコンストラクション・シャーシに載せないとA-10の音が出せない

    ということで資金募集(クラウド~)で「A-10のエッセンスをミニチュアサイズに凝縮した」A-10SGを発売(港北ネットワーク社)。

    付録にした基盤を土台に実際カーオーディオのIC等を使用して

    組み上げたミニコンポサイズのSGはかなり人気があったようで、別売の追加電源を使うとリザーブ電源方式になる、のがミソでした。

    お値段もACアダプタ使用のスタンダードは¥49800あたりから、追加電源1個付き¥89800、2個付きで¥114000~12万(早割り等

    で変動)、さらにリサーブの昇圧を上げたりボリュームをアルプス電気のディテント型に変えたりしたスペシャル版が最高¥20万(萩原氏の

    サイン入りだそうな)と、かなり幅が有ったクラウドファンディングによる製品だったそうです(全部売り切れ)。

    実際、音は生半可な卓上オーディオミニコンポを寄せ付けない、よい音だそうなんですが、

    当の開発者ご本人はこのミニサイズではまだまだ、という口惜しさも少しにじみ出ていたという見聞もありますので、

    やはり資金募集の限界がそこにあった、という事なのでしょう。

    本格的な単品コンポを発売するには、金型を起こしたり部品の策定、カスタムコラボ、など、企業体でなければ

    到底、贖い(あがない)切れるものではありません。

    それでも、このA-10SGは、かつてのNEC発売A-10アンプの音に惚れこんだ人々が欲して止まなかった憧れの製品であった

    ことは事実のようです。

    これを作った港北ネットワーク社も2023年に姿を消したそうですが、今もなお、

    A-10神話はオーディオファンの方々の、心のどこかで生き続けている。。。そう、感じてしまうのであります。

    試聴、そして思うこと:

    CDをLINE-1に接続して試聴。

    ボリュームガリなど、不具合は感じられませんでした(私見)。

    そもそも単機能に近いシンプルアンプですが、BTL接続音など、他の機能、試聴は未チェックになります。



    コチラの製品こそ、もう絶対、手放したりしない、と自分に誓った物でした。

    館長との契約事項に触れなければ出品はあり得ませんでした。

    それは、見ての通り先ず、状態が素晴らしく良い!(私見)ことです。

    当然、出てくる音も、自分の耳を疑うほどの図抜けた想定外のハイファイ音。

    そして、プロに整備されたGOODコンディションであること。

    過去に出品済みのA-10XX(カスタム)は、このBasicの天板をそっくり御影石(墓石の様なメチャクチャな重さ)に変更したもので、

    他にノイトリック社(西ヨーロッパ)の単品8万円もするパーツ売りしてた背面端子などを装備していたと思いますが、

    基本、中身はこのベーシックとほぼ変わりない仕様で、

    ヨイショと、持ち上げようとして持ち上がらず抱える様にしりもちをついた苦い経験があることや、

    個人の所有品(12年間使っていたとか)を譲り受けた物だったので、まだ使える、という感じのコンディションで、

    そのXXを出品放出したずっと後になってこのBasicを入手、試聴した比較では、

    整備されたコチラのBasicの方が、格段に音が優れている(。。ここだけの話し)ことをリポートせずにはおられないのであります。


    つまり、中古はやはり<コンディション>であり、

    それは今となっては他に2つと無い、唯一無二の存在であることを、よく理解すれば


    この製品を、よもや売ったりする気にならない、ということもお分かりいただけるのではないか、と思います。

    館長の専権事項が無ければ、ですが。

    このインテグレ―テッド・アンプの音は一言で言い表せます。

    というか、これ以外には表現が無いと言い切ってしまいたいほどに。

    前回、ONKYO A-2001を出品させて頂きましたが、

    アレも相当に素晴らしいやり手(音質)で、「リファレンスのSPの、能力を最大限に引き出せる実力」と一言で

    申せますが、

    コチラの製品は

    「リファレンスSPを、一段上のクラスのSPに変えてしまう能力を持つ」音のアンプだと、そう申せます。

    中低域を中心とした低、中、高域の抜群の分解能と迫力、繊細な表現。。

    どちらかと言えばモニターの音、と言う印象だが、決してそれだけじゃない。

    このリアルな音場感を持ったモニター感の強い原音への忠実さを感じるリアルクリア&ワイド音は

    似た物を他に探すのが難しい感じで、それゆえに「ひたすらに柔らかい表現が好みの方」からすれば

    好き嫌いも出てくるのかも知れません。

    とにかく、唯一無二の逸品であるのは、間違いの無いところだと思います。



    <ただし、上記の説明文の全て、及び、本出品の商品説明文の内容につきましては、極く短時間で限定項目でのチェックに依る

     個人的判断に基づく私見であることと、中古製品の性質上、状態が変化する可能性もあることから、

     説明内容のすべては保証出来ませんことを、何とぞと了承下さいませ>→他の説明の各部分と重複しており、くどくなりまして恐縮です

     


    付記------------------ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    A-10XXの機能と性能を継承したプリメインアンプ。

    A-10シリーズ伝統のリザーブ電源を搭載し、さらに大型トランスと大容量コンデンサを採用することで低負荷対応の電源部を実現しています。

    バイアスショート型保護回路を搭載しており、信号経路から一切のリレー接点を取り除いています。

    内部コンストラクションは、トランス、フィルター、コンデンサ、電圧増幅段に至るまで全てツイン・モノラル・コンストラクションを採用しています。

    高品位の再生音を実現するために、固有振動を抑えたモノコック構造を採用しています。また、重量級の脚で振動を大地に落とし込むというA-10シリーズが提唱したダイレクト・メカニカル・グラウンド・コンストラクションにより、高剛性、耐振動構造をより完成度の高いものに仕上げています。

    フロントパネルは高級アルミを削り出し、スクラッチ仕上げとしています



    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    【注意事項】↓

           !!下記の文章を全てお読み頂き、ご納得ご了承された方のみ、当該オークションへご参加ください。
                            オークション参加された皆様はオークション形式の便宜上、
                             全て、ご了承されたものとみなさせて頂きますので、
                            ご注意ください。!!  



    ⇒⇒重要事項説明必ず、下記の重要事項及び、この出品説明文の最後までお読みいただき、ご理解をお願い致します。



    当館の出品にご参加いただける皆さまへ☆☆☆☆☆ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

    ★新設当館での入札ルール改正及びご確認です

    ① 落札されました方へ→→落札された日時から起算して必ず2日以内に!発送先お名前な

    ど必要事項をヤフオク経由でこちら(出品側の当館)へお伝えください

    おしらせ頂けましたら、当館にて速やかに送料など必要事項を画面上でお伝えいたします。

    その後、下記の如く、ヤフオク規定のお支払い期限にご決済ください。


    ② 支払いはヤフーかんたん決済のみです。



    ③ 支払いはヤフーかんたん決済の期限内(当然ですが)

       に行ってください。


    上記①~③を必ず守って頂ける方だけ、入札をお願いいたします。


    ※当館特典(カタログ、新品テープその他のプレゼント)の有る場合の付与は、

    上記①~③をお守りいただけ、決済完了して頂けた方のみの、特典といたします。




    ◇ルール改正の肉付け

    説明文に記載の無いかぎり、商品撮影のための道具などを除いた、説明文にある本体のみが出品のお品になります。


    説明文に記載の無いかぎり、商品撮影用道具を除く、画像に映っている本製品の本体のみがお取引き対象の< 全て >です。

    画像に映っていない付属品等は無い物だとお考え下さい。 (例えばリモコン、や他の付属品など)

    又、その確認などのご質問にも重複を避けるためなどで原則お答えを控えさせて頂きます。必ずご自身でご判断下さい。



    ※付属品がある場合などは、画像以外に(も)、説明文(追記も含む)に記載します。



    1、ご質問はお一人につき一問一答に限らせて頂きます。執拗なご質問や制限を超えての質問にはスルーさせて頂くことがありますので、
     ご了承下さい。又、質問内容が当館基準で適切か否かの判断によっても、質問を控えさせて頂く場合があります。

    2、当館には製品に精通する技術者の様な存在はおりません、そのため、あまり専門的な質問にはお答え出来ない事があります。
      又、人員不足などにより回答できない事もありますので、ご了解下さい。<当館独自の基準に則ります>
       
    3、当出品への悪意ある入札妨害、出品に支障をきたす恐れがあると見なした場合は独自判断により当館への入札を制限させて頂きます
        加えて5の項目に該当するか、合わせて判断し、然るべき処置を取らせて頂く場合がございます。

    4、評価の数の足らない方の入札には原則削除の対象とさせて頂きます。<当館独自基準による>

     その際どうしても落札されたい方は、質問欄から
      コチラへご相談下さい。(但しケースバイケースで、入札許諾をお約束するものではありません)

    5、上記の事項を遵守出来ない方、当館への取引妨害、機会損失や信頼を故意に失わせる行為と見なした場合、入札を制限し、当館の

    ブラックリストに載せ、ヤフオクサイド、又は場合によって警視庁や顧問弁護士へ通報、相談をさせて頂く場合がございます。

    ご注意下さい。

    以上、何とぞよろしくお願い申し上げます。



    <以下、割愛~文字数制限の為、注意書きすべての文言は、同時出品説明に準じます。

      同時出品の注意事項を必ず全てご一読ください!>




    ー↓重要ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

    <!!但し、上記の一切は私見であり、短時間の簡易チェックのみですので、変化する可能性もあるので、上記を含めた
                 一切の性能、動作、コンディションなどの保証は出来ません。(他の大多数の出品者様の中古出品物と同様です。>
             
             又、稀に落札品のボディカバーを取り内部をいじった上、不良品とクレームをつけてくる事案があるそうですが、当方は
             筐体の内部は一切手をつけておらず中も見てはいないので(自分の出品物は全て同じく)把握していません。 
             当方は素人ですので内部構造など詳細はわかりかねますし、自分で筐体を開けたりは一切致しておりませんので(そもそも
             取説等にも「お客様への注意、購入後の危険行為として禁止」とされている場合がほとんどと思います)
             本体内部未確認、又当該出品物の全ての機能はチェックしていません。従いまして本体内部の状態についても
             一切保証出来かねます。
        
        
    こちらの製品は可動品と判断しておりますが、上記説明文記載の通り、

    中古製品の特性上などでジャンクいとなり保証などは当館では致しておりませんので、ノークレームノーリターンでお願い致します。          
             

     これら上記の事を全てご了承頂いた方のみ、ご入札をお願い致します。
             
            




     ※又、輸送事故によるトラブル等に関しましては、当方は関与出来ませんので輸送業者様と直接ご相談をお願い致します。
             
          ご希望により、一定の保証もつけられます。< 佐川急便オンリーオプション輸送保険 > 
        
          ご希望のご落札者さまは、ご落札後すぐに(当館より送料のご連絡をする前)にご相談ください。
             

       
    こちらの製品は本体重量31キロ+α(梱包資材分)の重量級梱包製品になります。


       170サイズ<改定全国佐川急便料金表>でご確認ください。

                一例  千葉(発送元)~東京都: 170サイズ¥2600円+資材費\1000

                 


     
                        佐川急便担当者様に計測して頂き、ご落札後に正確な料金をお伝えいたします。




     こちらの製品ですと単純に資材費用だけでお願いする資材費の3倍以上のコストを当館が払う事になりますが、輸送事故防止のための

     やむを得ない配慮と致してございます。


     従来よりのお願いメッセージ(ご参考)
    ※昨今の輸送資材の高騰等により大量に使用する当館のガード梱包もかなりのコストアップを強いられており、
         今まで他の面での節約で乗り切ろうと努力して参りましたがそれも限界で、
         このままでは当館の基準に叶う送り出しが不可能な状態に追い込まれております。
         この様な事情によりまして、誠に心苦しい限りでございますが、
         運送会社の請求する配達料と別に、純粋に梱包資材の仕入れ値上げ分の一部を
         <本体の形状、大きさ大小により¥500~(基本、例外アリ)の範囲内で>ご負担頂くことになりました。
        (こちらの商品は¥1000になります)
       

         ご落札者さまへおかれましては、何とぞ、諸事情お汲み取りの上、心よりよろしくお願い申し上げます。※
      
     
     発送は佐川急便等を予定しておりますが、
          誠に勝手ながら、当方都合にて、選ばせて頂き、落札者さまには、その都度、仔細をご連絡させていただきます。
         
       但し、受取日時などのご都合に関しましては、落札者さまのリクエストがございましたら事前にご相談ください。
          お手渡し、などの取引形態は、こちらのお品に関しましては、基本的に承っておりません、どうぞご了承ください。
     

    ※→現在全国的に、交通事情、また各運送会社の輸送状況が変動しています。

         通常よりお時間を頂く事も予想されます。詳細は、取引ナビで随時、ご連絡させていただきます。

       
     ※誠に恐縮ではございますが、やむを得ない理由などにより出品を取り下げさせて頂き、又は再出品する場合が
          ございますので、ご承知おきくださいませ。


      
      ※追記でお伝えする事が、まま、ありますので、恐縮ですが最後に追記が入っていないか、その都度ご確認をよろしくお願い
            致します。      




    不明点は出品終了時までにご質問ください。(当館の判断でお答え出来かねる場合もあります。ご了承ください。)








    (2025年 11月 25日 8時 47分 追加)
    ※(注) 訂正!

    コチラの製品は送料無料~っ!!

    サブスク漫画じゃないけど(送料)無料お~!

    書き間違えました、A-10XXBasicご落札者様、送料無料です。

    (※コピペもうやめます)大変失礼いたしました。
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    提醒:
    1. 因賣家不願寄送海外,且不清楚商品被寄送海外,所以退換貨產生的國際運費,是需要由會員自行支付,請參考郵局 EMS 費用查詢,若是酒類 或 影響飛安商品 無法使用郵局寄送,僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
    2. 請保持商品,外包裝完整性,包含託運單資訊,並禁止自行維修或改變原始狀況,若是有異動,丟棄 亦或 轉寄/委託代領者,或者空運商品抵台超過一周,及經海運商品,皆無法受理處理客訴案件。
    3. 若賣家同意退換處理,返品配達確認後,沒有異常或反應錯誤,商品會被退還,僅能協助寄送回台返還,會再產生往返海外當地運費,來回國際運費,及國內宅配費用。
    4. 日本與美國寄送返品費用不同,依照實際產生費用為主。
    選擇國際運送
    1. 空運:抵台通知超過七天以上未確認商品狀況,產生客訴案件,將無法與賣家反應 或 評價處理。
    2. 海運:抵台時間超過一個月以上,無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
    3. 海運商品缺少 或 收到錯誤商品,可協助詢問賣家,但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。

    註:以上 有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。
    常見問題與膺品處理方式
    1. 古董、名牌類商品收到發現為膺品,需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
      若無法提供相關證明(僅限精品名牌),可協助尋找 日本當地第三方公正機關進行 精品鑑定服務 會員需自行負擔鑑定費用 及 海內外宅配和往返國際運費。
    2. 商品若有日本第三方公正單位證明後,我們會協助反映,但決定權在賣家手上,我們無法保證退貨成功。
    3. 古董類鐵瓶漏水,需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
    4. 商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞,需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

    註:
    1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊,委託貨運公司取貨 或 非本人領貨,提領後無法受理破損遺失案件處理。
    2. 若提供非日本當地開立依據/證明,將無法協助反映。
    現場自取 若選擇現場自取服務,請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題,若遇到商品有問題時,請與現場客服人員反映,客服人員會與您確認商品編號,並且將商品拍照並建立客訴案件,同時會透過客服留言給您,將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
    若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品),請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中,利於樂淘明確與賣家反映。

    註:若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題,樂淘將無法協助處理。
    黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
    若選擇 黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運 宅配服務,收到商品檢查商品後,有任何疑問需要協助處理,請盡快向樂淘反映,於2小時內反映,超過時間將不受理,以下提醒事項:

    1. 請勿將收到商品拆封使用,自行送修,且務必保留原始外包裝,利於後續處理相關事宜,避免商品更動過賣家不願處理。
    2. 電話聯繫客服人員,客服人員會留言給您,並且請您提供以下資訊:

    您好
    商品ID:___問題,會先幫您建立客訴案件,但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片,傳送至service@letao.com.tw 服務信箱,並告知我們您想要的處理方式(若未提供,會造成無法處理後續事宜),完成寄信後於客服留言訊息中告知,我們會盡快幫您與賣家確認,待處理人員處理後,若有相關疑問會再與您聯繫,感謝您的協助。
    謝謝


    重要提醒:
    1. 提供 (商品編號)
    2. 如果有(納品書)也請拍攝
    3. 外箱圖片(含內、外包裝)
    4. 商品圖片 (由於我們對於商品並非專業,請於圖片外附上說明,以利我們與賣家確認)
    5. 圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
    6. 請保持商品,外包裝完整性,包含託運單資訊,並禁止自行維修或改變原始狀況,若是有異動,丟棄 亦或 轉寄/委託代領者,或者空運商品抵台超過一周,及經海運商品,皆無法受理處理客訴案件。
    7. 相關資訊請您於48小時內提供,避免錯過反應的黃金時間,造成無法處理狀況
    8. 由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外,若賣家願意處理時,商品必需寄送回日本,因此產生的國際運費必需由會員負擔,而樂淘並無配合的貨運公司,會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本,若是酒類 或 影響飛安商品 無法使用郵局寄送,僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
    9. 由於購買海外商品,當商品發生問題時處理的程序與過程結束,需要一至二週時間左右。 提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
    10. 返品寄回海外賣家,經確認後,若是沒有異常,或者與賣家寄出時狀態有異動,賣家不受理處理,亦或買家反應錯誤的話,一般海外賣家會將商品退還給我們,會再產生往返的海外當地運費,以及商品返送回台的國際運費,抵台後會建立補寄案件,並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費,抵台後如需宅配,會再產生國內配費用
    日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
    無論任何原因,國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局 運送服務,當發生商品問題時,無法接受客訴,不論交易中,運送中,或者收到商品有問題,未收到等情況,都無法協助詢問賣家,且不在四大保證範圍內。

    由於商品轉寄至指定收件地點,無論賣家寄錯,到貨破損,會造成無法處理的困難,不接受任何商品問題及客訴處理,不接受退貨退款。
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