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路徑 JDirectItems Auction > 家電、影音、相機 > 音響設備 > 擴大機 > 一般 > YAMAHA
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賣家 Gj4oAXF****
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JDirectItems Auction 家電、影音、相機 音響設備 擴大機 一般 YAMAHA
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    YAMAHA A-2000 JANK該当品になります~同社のセパレートを融合させたヤマハ本格骨PMアンプの最上位機種/中身の詰まった重量26キロ

    • 商品數量
      1
    • 起標價格
      5000円
    • 最高出價者
      oltwm / 評價:7219
    • 開始時間
      2026年02月19日 23時42分(台灣時間)
    • 結束時間
      2026年02月26日 21時47分(台灣時間)
    • 拍賣編號
      t1220246776
    • 商品新舊
      垃圾品(在描述中說明)(說明)
    • 自動延長
    • 認証限制
      有(說明)
    • 提前結束
    • 可否退貨
    注意事項
    1. 插電電器商品限空運( 海運需商檢)
      大型商品,國際運送返台需訂購木箱,使用空運需要正式報關,會產生額外費用與稅金,請參考 加強包裝服務。台灣寄送會產生高額費用,請參考 台灣宅配費用,下標前評估費用
    2. 偵測到故障品(垃圾品)、有照片及說明以外的問題,下標前注意
    3. 偵測到故障品(垃圾品)、問題商品、可能無法修理字樣,下標前注意
    4. 商品有可能只能自取,自取費用相當高,請查看頁面確認
     
    此功能 由google翻譯提供參考,樂淘不保證翻譯內容之正確性,詳細問題說明請使用商品問與答
    リスペクトの皆々さま!寒中お見舞い申し上げます!

    HAPPY NEW YEAR 2026音の舘MUSEUM



    早春<所蔵品一挙>大放出~!!_(_^_)_

                         
                        

    こちらの終了日時は新年(2026year)

                       2月26日木曜日22時台です。





    ※他サイト、フリマで併売の製品につきましては売り切れになった場合、出品終了(出品を取り消し)する場合がございます。

      また、やむを得ない事情に依り出品を取り消しにさせて頂く場合がございます。いずれもご了承ください。
    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

    こんにちわあぁ~っ!(。・ω・。)ノ

    皆さまお元気されてますうゥ?!

    音の舘ミストレス館長WATOでございますううぅm(__)m


    なんかね、このアンプはこないだオーナーさんがヤフオクで競って買ったそうなんですけど、

    届いた中身の程度の××さにプンスカ怒っていたんです。

    詳細はご本人さまに語っていただきますが、大枚出してJANK買うて

    知らされるべき内容が全く欠落しているウ!なんて怒っとったんで、

    「ほな、あんさんが落札したじょ、ってことで、損せず助かった人も大いにいたゆうことやな!」言うてかましたら

    「。。。おお、そうか!俺は、、俺は救世主だ!」って。。ほんま、単サイボーなお方でよかったわ。

    あっちゅう間にオプチミストに変身出来はるところ、あんじょう、見習わせていただきました( *´艸`)。

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~^


    【商品の説明】
    ブランド、メーカー         :YAMAHA Aー2000   <¥189,000円  1983年 >
    型番:
    カラー:
    サイズ:
    定格出力150W+150W(6Ω,0.003%) 
    170W+170W(4Ω,0.005%) 
    130W+130W(8Ω,0.003%)
    パワーバンド幅10Hz~100kHz(歪0.02%,65W,8Ω)
    ダンピングファクター200以上(1kHz,8Ω)
    入力感度/インピーダンスPHONO 1=MC:100μV/100Ω・1kΩ 
             MM:2.5mV/47kΩ(220pF,330pF)・100Ω 
    PHONO 2=MM:2.5mV/47kΩ・220pF 
    AUX=150mV/47kΩ 
    MAIN IN=1V/1MΩ
    全高調波歪率0.004%(MC→REC OUT) 
    0.003%(MM→REC OUT) 
    0.003%(AUX他→SP OUT 65W/8Ω) 
    0.002%(MAIN IN→SP OUT 65W/8Ω)
    周波数特性+0,-0.5dB(5~100kHz,AUX他)
    RIAA偏差±0.5dB(MC・MM 10Hz~100kHz) 
    ±0.2dB(MC・MM 20Hz~20,000Hz)
    SN比(IHF-A)83dB(MC 250μV) 
    88dB(MM 2.5mV) 
    106dB(AUX他)
    RICHNESSポジション1 7.5dB/30Hz(NS-2000用) 
    ポジション2 7.5dB/40Hz(NS-1000M用) 
    ポジション3 7.5dB/50Hz(汎用)
    電源/消費電力AC 100V 50・60Hz/420W
    寸法473W×169H×464Dmm
    重量26kg


    ☆従来のアンプ回路の概念を変えるDual Amp Class-A < デュアルアンプクラスA >...

    これはかの天才ネルソン・パスがスレッショルド社のアンプを作りオーディオメーカー各社に多大な影響を与えた

    ネルソンパス(オリンパスでもけむんパスでもない)の考案「ステイシス回路」にアイデアをヒントに

    (と当方は思っておる)、ヤマハ流の音質改善回路を造り100Wを大きく超える150W全域をA級で再生するものでした。


    通常のアンプなら、これほどの高出力を帯域全て

    A級で賄うには超・超巨大な電源を要し、当然セパレート(しかもスーパークラス)パワーアンプの領域になってしまいま

    すが、ヤマハは巧妙な回路を形成することに依ってこれをセパレートアンプ並みの(高効率)電源で実現し、

    しかもプリメインアンプ(インテグレーテッドアンプ)として

    それなりにお高い金額(対内容では実にハイコストパフォーマンス!)でまとめた

    それが本機A-2000でした。

    おまけにZDR(ゼロ・ディストーション・ルール)と名の付けた、これも巧妙な歪低減回路を

    利用、ドッキングして、歪ゼロ(ヤマハ言)でハイパワーA級を取り出す稀有な最高級のヤマハアンプ、として

    発売したのでした(A-2000)。

    スレッショルドのステイシスと酷似しているのは、AクラスアンプとBクラスアンプ(又は

    AB級アンプ~ヤマハ)を組み合わせ、B又はAB級アンプに電力損失だけを受け持たせる、という、

    電流供給と電圧増幅の2つのアンプをひとつの筐体に内包したブレースクルー発想のステイシス回路と似て非なる

    ものでありました。

    この画期的な考案は、トリオ(現KENWOOD)のDLDアンプやソニー、そして

    TechnicsテクニクスのクラスAAなど、各方面のアンプ技術に応用されているところを見るにつけ、

    あらためてネルソンの天才ぶり(疑似A級もたしかパスさんの考案だったかと)を感じるのであります。



    余談が過ぎたのでここで巻きますが、

    このアンプA-2000には22万セパレート並みケミコンの巨大電源、

    ノンカレント1点接続アース、レコード再生の質を高めるリアルタイムイコライザ、ローノイズHi-gmFET使用DCサーボ、

    ヤマハのお得意ユニーク回路であるスピーカー低域補正回路(=リッチネス回路)、

    ヤマハグランドピアノの製造工程を利用したリアルウオールナット仕様ウッド外装、

    極性表示付きOFC電源コード(それにしては細い)など、

    ヤマハ起死回生のシリーズ頂点機種として、それまでの女性的デザインを大きく変えた骨太デザインを採用して

    当時のオーディオマニアに大きなインパクトを与えたのであります。


    【画像のご説明】

    1........正面フロント。インプット・セレクタのスイッチカバー(小)が4つ取れていますが、1つは取れた状態のまま、

        本機に同梱いたします。

    2........天面。キレイです。

    3........正面から見て右、側面。

    4.........正面から見て左、側面。

    5.........正面シーリングパネル内。(パネルは左右のフックが本体から外れた状態で、置いています)。

    6.........    〃                   〃

    7.........     〃                  〃

    8........外れた.シーリングパネルを下に置いて。このシーリングパネルは左右にフックが付いており、画像の様に

        本体にフックを引っ掛けるバー(棒の部分)があります。少しグラついていたのを戻そうとしたら

        取れちゃったので、そのままにしておきます(不器用なので、フックなど壊したらヤバイと思いました)。

        シーリングパネルは取れたスイッチカバー(小)1つと合わせて、

      フック部分など、全体を養生した形で本体と干渉を避け、同梱いたします。


    9.........天面。輝きがまぶしい。さすがグランドピアノ製造のYAMAHA!出来が違うぜ!

    10......背面。



    ※修理用品、部品取りなど、ご活用ください。





    【商品の状態】    「現状品」「JANK」とあった物を、ヤフオクにて競りで落札、購入。


    使用状況       :もともと部品取りのつもりもあったので、現状未確認=不具合箇所の有るジャンク品を購入したのですが

                  それにしても少ない画像、少ない説明(少ないというより最小限だな)で見たものと、届いたものの落差が大きく、

                   落胆する。しかしま、やることはやったつもりだ(部品取りが1個だけなんてさみしいが)。


    不具合箇所  

     メインボリュームの接触不良アリと見ている。先ずボリュームを上げても微かな音しか出てこない。

     何度か行ったり来たりボリュームを回していると、突然ガサッというガリ音と共に、盛大に音が出た(ので、ぜひご注意ください)。

     ※以下↓は、音が出た後の様子。

     
     L側だと思ったが、片側から音が出ていない。一方のR側は音質サイコークラスの良い音で空間を満たしたので、

     半分は生きている感じの

     音が出た。

     ◆このシリーズ特有のデメリット◆~もう、欠陥箇所と言ってしまいたいが、ご多分に漏れず<スイッチカバーが取れている箇所有り>。

     そのうちの一つは部品取りとして、同時出品のA-2000aに使わせてもらった。インプットセレクターは大小6個スイッチカバー付きで

     そのうちの小さい方の2か所が無く、もう2つは本体に付いていた。大の方は画像の通り健在だ。

     で、本来の目的に沿って、コチラのスイッチカバーの一つを部品取りとして同時出品の2000aに付属させていただいたので、

      残った小さい方のスイッチカバー小1つ残存していたが、その一つは試聴中にポロっと自然に本体から取れた!ので、

     スイッチカバーひとつ、取れたまま、お渡しいたします!(シーリングパネルと合わせて同梱いたします)。

     このプッシュスイッチによるインプット・セレクターだが、、スイッチカバーは取れた状態でも押せば当然切り替わる。

     だが、押しても押し切れない時があり、念を入れて何回か押してるとしっかり押せランプも点灯する(発光箇所につ

     いて)。つまり反応が鈍い傾向がある。操作出来ないという訳ではなかった(当方の試聴時にて)。

     
     しかし、別箇所のリッチネス回路スイッチが常時ONになっていて、スイッチ押してもOFFにならない。(戻り切らない)  

     他のセレクタ(DIRECTスイッチなど)は

     切り替わらないと目視出来る箇所は無く、(無いと思うが音が出ないこともあり、断言までは出来ない~これは全般においてである)

     押し切って切り替えられた(当方の試聴時にて)。

     

     天板の最後部にR、Lの赤マジック書き、メインボリュームに赤マジックでマーキング有り。

     トーンコントロールは聴感で効果を確認OK(低域、高域)。ランプも押して反応するところは点灯する模様だ(保証はしない)。

     
     PHONOは時間的都合で動作チェックしていない(未確認)。

     ウッド天面、側板は小傷(私見)などあるも総じてキレイ目の状態(私見だよ)。光沢は潤沢にある!(私見です)

     他にも不具合箇所があるかもしれないが、短時間における一過性の簡便チェックなのであるかも知れない。

     どちらにしてもボリュームを上げても音が微かか、出ても片肺飛行なので、先ず修理前提の当館規定JANK該当品です。


    <ただし、上記の説明文の全て、及び、本出品の商品説明文の内容につきましては、極く短時間で限定項目でのチェックに依る

     個人的判断に基づく私見であることと、中古製品の性質上、状態が変化する可能性もあることから、

     説明内容のすべては保証出来ませんことを、何とぞと了承下さいませ>→他の説明の各部分と重複しており、くどくなりまして恐縮です。

     



    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    【注意事項】↓

           !!下記の文章を全てお読み頂き、ご納得ご了承された方のみ、当該オークションへご参加ください。
                            オークション参加された皆様はオークション形式の便宜上、
                             全て、ご了承されたものとみなさせて頂きますので、
                            ご注意ください。!!  



    ⇒⇒重要事項説明必ず、下記の重要事項及び、この出品説明文の最後までお読みいただき、ご理解をお願い致します。



    当館の出品にご参加いただける皆さまへ☆☆☆☆☆ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

    ★新設当館での入札ルール改正及びご確認です

    ① 落札されました方へ↓ ↓
    落札された日時から起算して必ず2日以内に!発送先、お名前な必要事項を

    ヤフオク経由でこちら(出品側の当館)へお伝えください

    お知らせ頂けましたら、当館にて速やかに送料など必要事項を画面上でお伝えいたします。

    その後、下記の如く、ヤフオク規定のお支払い期限にご決済ください。


    ② 支払いはヤフーかんたん決済のみです。



    ③ 支払いはヤフーかんたん決済の期限内(当然ですが)

       に行ってください。

    ④ご落札品のお受け取り後、2日以内の
     ヤフオクへの「受け取り連絡」をお願いします
     !!



    上記①~④を必ず守って頂ける方だけ、入札をお願いいたします。


    ※当館特典(カタログ、新品テープその他のプレゼント)の有る場合の付与は、

    上記①~④をお守りいただけ、決済完了して頂けた方のみの、特典といたします。





    ◇ルール改正の肉付け

    説明文に記載の無いかぎり、商品撮影のための道具などを除いた、説明文にある本体のみが出品のお品になります。


    説明文に記載の無いかぎり、商品撮影用道具を除く、画像に映っている本製品の本体のみがお取引き対象の< 全て >です。

    画像に映っていない付属品等は無い物だとお考え下さい。 (例えばリモコン、や他の付属品など)

    又、その確認などのご質問にも重複を避けるためなどで原則お答えを控えさせて頂きます。必ずご自身でご判断下さい。



    ※付属品がある場合などは、画像以外に(も)、説明文(追記も含む)に記載します。



    1、ご質問はお一人につき一問一答に限らせて頂きます。執拗なご質問や制限を超えての質問にはスルーさせて頂くことがありますので、
     ご了承下さい。又、質問内容が当館基準で適切か否かの判断によっても、質問を控えさせて頂く場合があります。

    2、当館には製品に精通する技術者の様な存在はおりません、そのため、あまり専門的な質問にはお答え出来ない事があります。
      又、人員不足などにより回答できない事もありますので、ご了解下さい。<当館独自の基準に則ります>
       
    3、当出品への悪意ある入札妨害、出品に支障をきたす恐れがあると見なした場合は独自判断により当館への入札を制限させて頂きます
        加えて5の項目に該当するか、合わせて判断し、然るべき処置を取らせて頂く場合がございます。

    4、評価の数の足らない方の入札には原則削除の対象とさせて頂きます。<当館独自基準による>

     その際どうしても落札されたい方は、質問欄から
      コチラへご相談下さい。(但しケースバイケースで、入札許諾をお約束するものではありません)

    5、上記の事項を遵守出来ない方、当館への取引妨害、機会損失や信頼を故意に失わせる行為と見なした場合、入札を制限し、当館の

    ブラックリストに載せ、ヤフオクサイド、又は場合によって警視庁や顧問弁護士へ通報、相談をさせて頂く場合がございます。

    ご注意下さい。

    以上、何とぞよろしくお願い申し上げます。




    重要>落札後の質問による購入の逡巡(迷うこと)はオークション違反行為です。

    落札とは、全てを飲み込んで自身の購入の意思を価格で争う、自分以外の他者(出品者を含む)に示す、約束する「宣言行為」です。

    それを理解出来ない方、それで良しとしない方、出来ない方は絶対に入札しないでください。

    ■■万一、上記のような好ましからざる行為をされた落札者については、容赦なく「落札者都合による落札削除」とし、ペナルティとして当館への入札制限(ブラックリスト入り)、及び当館の正当理由を付けた「非常に悪い」評価を入れますので、御注意ください。■■

    わからないこと、購入の意思決定までに聞いておきたいこと、質問事項が有った際には、必ず「出品終了までに」出品者である当館へ質問欄から質問してください。
    入札をした時点で、全ての出品者が同じであるように、当館もご入札者さまが購入する意思があるとみなし、
    且つ当館、又、ヤフオクの出品に際してのルール、お願い事項を理解承諾している、とみなします(当然の理屈ではあります。

      
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

     今までの、ほぼホボ全て!のご落札者さまに対しては今さらで、本当に申し訳ございません。

      
    ☆☆☆☆☆以上、毎回ご利用くださいますご参加者さまへおかれましては、大変わずらわしいご説明になってしまって申し訳なく、

    心よりお詫びいたします。

    すべて、今後の当館の出品ご紹介作業にあたり、少しでもご参加者、ご落札者の皆様との円滑なお取引を実現するための主旨ですので、

    どうかあしからず、よろしくお願いいたします。いつも本当に、ありがとうございます♪!


    音の館JIBUN MUSEUM レディース館長

      和戸<WATO>(。・ω・。)ノ



    ー↓重要ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

    <!!但し、上記の一切は私見であり、短時間の簡易チェックのみですので、変化する可能性もあるので、上記を含めた
                 一切の性能、動作、コンディションなどの保証は出来ません。(他の大多数の出品者様の中古出品物と同様です。>
             
             又、稀に落札品のボディカバーを取り内部をいじった上、不良品とクレームをつけてくる事案があるそうですが、当方は
             筐体の内部は一切手をつけておらず中も見てはいないので(自分の出品物は全て同じく)把握していません。 
             当方は素人ですので内部構造など詳細はわかりかねますし、自分で筐体を開けたりは一切致しておりませんので(そもそも
             取説等にも「お客様への注意、購入後の危険行為として禁止」とされている場合がほとんどと思います)
             本体内部未確認、又当該出品物の全ての機能はチェックしていません。従いまして本体内部の状態についても
             一切保証出来かねます。
        
        
    こちらの製品は可動品と判断しておりますが、上記説明文記載の通り、

    中古製品の特性上などでジャンク扱いとなり保証などは当館では致しておりませんので、ノークレームノーリターンでお願い致します。          
             

     これら上記の事を全てご了承頂いた方のみ、ご入札をお願い致します。
             
            




     ※又、輸送事故によるトラブル等に関しましては、当方は関与出来ませんので輸送業者様と直接ご相談をお願い致します。
             
          ご希望により、一定の保証もつけられます。< 佐川急便オンリーオプション輸送保険 > 
        
          ご希望のご落札者さまは、ご落札後すぐに(当館より送料のご連絡をする前)にご相談ください。
             

       
    こちらの製品は本体重量26キロ+α(梱包資材分)の重量級、梱包製品になります。


                     160サイズ<改定全国佐川急便料金表>でご確認ください。

                            一例  千葉(発送元)~東京都: 160サイズ¥2440円+\1200(資材費)

                                           ※当館基準、全方位ガード厳重梱包でお届けいたします。                                 


                 
                   佐川急便担当者様に計測して頂き、ご落札後に正確な料金をお伝えいたします。


     
    こちらの製品ですと単純に資材費用だけでお願いする資材費の3倍以上のコストを当館が払う事になりますが、輸送事故防止のための

     やむを得ない配慮と致してございます。


     従来よりのお願いメッセージ(ご参考)
    ※昨今の輸送資材の高騰等により大量に使用する当館のガード梱包もかなりのコストアップを強いられており、
         今まで他の面での節約で乗り切ろうと努力して参りましたがそれも限界で、
         このままでは当館の基準に叶う送り出しが不可能な状態に追い込まれております。
         この様な事情によりまして、誠に心苦しい限りでございますが、
         運送会社の請求する配達料と別に、純粋に梱包資材の仕入れ値上げ分の一部を
         <本体の形状、大きさ大小により¥500~(基本、例外アリ)の範囲内で>ご負担頂くことになりました。
        (こちらの商品は¥1200になります)
       

         ご落札者さまへおかれましては、何とぞ、諸事情お汲み取りの上、心よりよろしくお願い申し上げます。※
      
      
     
     発送は佐川急便等を予定しておりますが、
          誠に勝手ながら、当方都合にて、選ばせて頂き、落札者さまには、その都度、仔細をご連絡させていただきます。
         
       但し、受取日時などのご都合に関しましては、落札者さまのリクエストがございましたら事前にご相談ください。
          お手渡し、などの取引形態は、こちらのお品に関しましては、基本的に承っておりません、どうぞご了承ください。
     

    ※→現在全国的に、交通事情、また各運送会社の輸送状況が変動しています。

         通常よりお時間を頂く事も予想されます。詳細は、取引ナビで随時、ご連絡させていただきます。

       
     ※誠に恐縮ではございますが、やむを得ない理由などにより出品を取り下げさせて頂き、又は再出品する場合が
          ございますので、ご承知おきくださいませ。


      
      ※追記でお伝えする事が、まま、ありますので、恐縮ですが最後に追記が入っていないか、その都度ご確認をよろしくお願い
            致します。      




    不明点は出品終了時までにご質問ください。(当館の判断でお答え出来かねる場合もあります。ご了承ください。)




    商品已結標,無法發問。
    質問一覧
    原始賣家所有回覆 (質問合計:件)
    賣家回覆後,原始頁面中才會顯示詢問的問題
    {{ item.title }}
    {{ item.unit }}
    立即試算 重置
    注意事項
    試算結果
    匯率 {{actionList[0].exchangeRate}}
    注意事項
    建議搭配活動 {{ action.tag }} {{ action.title }}
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    收到商品:盡快確認檢查,商品規格、數量、配件,商品敘述是否符合。
    假設不幸遇到問題,提供如何反應相關資訊: 一、商品缺少提供資訊範例
    二、商品不符提供資訊範例
    三、商品破損提供資訊範例
    四、7-11店取商品破損提供資訊範例

    提醒:
    1. 因賣家不願寄送海外,且不清楚商品被寄送海外,所以退換貨產生的國際運費,是需要由會員自行支付,請參考郵局 EMS 費用查詢,若是酒類 或 影響飛安商品 無法使用郵局寄送,僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
    2. 請保持商品,外包裝完整性,包含託運單資訊,並禁止自行維修或改變原始狀況,若是有異動,丟棄 亦或 轉寄/委託代領者,或者空運商品抵台超過一周,及經海運商品,皆無法受理處理客訴案件。
    3. 若賣家同意退換處理,返品配達確認後,沒有異常或反應錯誤,商品會被退還,僅能協助寄送回台返還,會再產生往返海外當地運費,來回國際運費,及國內宅配費用。
    4. 日本與美國寄送返品費用不同,依照實際產生費用為主。
    選擇國際運送
    1. 空運:抵台通知超過七天以上未確認商品狀況,產生客訴案件,將無法與賣家反應 或 評價處理。
    2. 海運:抵台時間超過一個月以上,無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
    3. 海運商品缺少 或 收到錯誤商品,可協助詢問賣家,但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。

    註:以上 有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。
    常見問題與膺品處理方式
    1. 古董、名牌類商品收到發現為膺品,需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
      若無法提供相關證明(僅限精品名牌),可協助尋找 日本當地第三方公正機關進行 精品鑑定服務 會員需自行負擔鑑定費用 及 海內外宅配和往返國際運費。
    2. 商品若有日本第三方公正單位證明後,我們會協助反映,但決定權在賣家手上,我們無法保證退貨成功。
    3. 古董類鐵瓶漏水,需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
    4. 商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞,需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

    註:
    1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊,委託貨運公司取貨 或 非本人領貨,提領後無法受理破損遺失案件處理。
    2. 若提供非日本當地開立依據/證明,將無法協助反映。
    現場自取 若選擇現場自取服務,請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題,若遇到商品有問題時,請與現場客服人員反映,客服人員會與您確認商品編號,並且將商品拍照並建立客訴案件,同時會透過客服留言給您,將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
    若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品),請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中,利於樂淘明確與賣家反映。

    註:若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題,樂淘將無法協助處理。
    黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
    若選擇 黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運 宅配服務,收到商品檢查商品後,有任何疑問需要協助處理,請盡快向樂淘反映,於2小時內反映,超過時間將不受理,以下提醒事項:

    1. 請勿將收到商品拆封使用,自行送修,且務必保留原始外包裝,利於後續處理相關事宜,避免商品更動過賣家不願處理。
    2. 電話聯繫客服人員,客服人員會留言給您,並且請您提供以下資訊:

    您好
    商品ID:___問題,會先幫您建立客訴案件,但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片,傳送至service@letao.com.tw 服務信箱,並告知我們您想要的處理方式(若未提供,會造成無法處理後續事宜),完成寄信後於客服留言訊息中告知,我們會盡快幫您與賣家確認,待處理人員處理後,若有相關疑問會再與您聯繫,感謝您的協助。
    謝謝


    重要提醒:
    1. 提供 (商品編號)
    2. 如果有(納品書)也請拍攝
    3. 外箱圖片(含內、外包裝)
    4. 商品圖片 (由於我們對於商品並非專業,請於圖片外附上說明,以利我們與賣家確認)
    5. 圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
    6. 請保持商品,外包裝完整性,包含託運單資訊,並禁止自行維修或改變原始狀況,若是有異動,丟棄 亦或 轉寄/委託代領者,或者空運商品抵台超過一周,及經海運商品,皆無法受理處理客訴案件。
    7. 相關資訊請您於48小時內提供,避免錯過反應的黃金時間,造成無法處理狀況
    8. 由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外,若賣家願意處理時,商品必需寄送回日本,因此產生的國際運費必需由會員負擔,而樂淘並無配合的貨運公司,會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本,若是酒類 或 影響飛安商品 無法使用郵局寄送,僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
    9. 由於購買海外商品,當商品發生問題時處理的程序與過程結束,需要一至二週時間左右。 提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
    10. 返品寄回海外賣家,經確認後,若是沒有異常,或者與賣家寄出時狀態有異動,賣家不受理處理,亦或買家反應錯誤的話,一般海外賣家會將商品退還給我們,會再產生往返的海外當地運費,以及商品返送回台的國際運費,抵台後會建立補寄案件,並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費,抵台後如需宅配,會再產生國內配費用
    日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
    無論任何原因,國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局 運送服務,當發生商品問題時,無法接受客訴,不論交易中,運送中,或者收到商品有問題,未收到等情況,都無法協助詢問賣家,且不在四大保證範圍內。

    由於商品轉寄至指定收件地點,無論賣家寄錯,到貨破損,會造成無法處理的困難,不接受任何商品問題及客訴處理,不接受退貨退款。
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