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路徑 JDirectItems Auction > 汽車、機車 > 零件 > 行車電腦 > MITSUBISHI三菱
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賣家 ACSHqry****
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JDirectItems Auction 汽車、機車 零件 行車電腦 MITSUBISHI三菱
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    2月特価 ★KSROM エボ1~10・エアトレック・コルトラリアートバージョンR・コルト・レグナム・ デリカ・ アウトランダー   

    • 商品數量
      1
    • 起標價格
      19800円
    • 最高出價者
      T.Masaki / 評價:20
    • 開始時間
      2026年02月01日 07時44分(台灣時間)
    • 結束時間
      2026年02月03日 21時42分(台灣時間)
    • 拍賣編號
      w1217250369
    • 商品新舊
      新品(說明)
    • 自動延長
    • 認証限制
      有(說明)
    • 提前結束
    • 可否退貨
    注意事項
    1. 偵測到故障品(垃圾品)、有照片及說明以外的問題,下標前注意
     
    此功能 由google翻譯提供參考,樂淘不保證翻譯內容之正確性,詳細問題說明請使用商品問與答
    □ KSROM・出品車種について                                                                                           

    ■ ランサーエボリューション1~3・5・6・マキネン・7(GTA含む)・8(MR含む)

      エアトレック・エボ9(MR・エボワゴン含む)・エボ10・エボファイナル

      コルトラリアートバージョンR MT車  1860A639・1860B104・1860B406 CVT 8631A281・A194
      
      コルト Z21W ・コルトプラス Z23W  (品番確認必要です 入札前に質問欄から品番のご連絡下さい)

         

      ギ
    ャラン・フォルティス ラリーアート(コンピュータ品番 1860B105・A860(NA車)に限ります)
      

      レグナムVR4(EC5W/EC5A) 
    注意 プラスチック本体のみ対応
      
      デリカ D5・アウトランダー(2,4L 3、0L) 
       1860A909・1860B404・1860A925・1860A929・1860B390・1860B482

      
    上記の車種・コンピュータ品番なら入札OKですが、データは、車種・品番により違います
       上記品番でない場合は、メールで、お問い合わせ下さい
       

         まず、今までにオークションで購入を頂きましたユーザーのフィーリングのコメントをご覧下さい

    ■ エボ5~8に関しては、ノーマルマップは、立ち上がりが濃い目で、
       特に高回転は、パワーを抑えた点火・燃料マップになり、点火時期は、5度前後と異常に遅く
       空燃比は、9~10と異常なぐらいのマージンです この点火燃料マップを改良することにより
       本来のランエボの本来の速さが体感できます

    ■ エボ9(GSR・GT・RS)・エボワゴン(GT)に関しては、
       MIVECが採用されタービンホイールの材質・コンプレッサーハウジングの形状が変更されています。
       ノーマルでも約1,3~1,5のブースト圧が掛かっていますが、従来のエボ同様、異常な高回転の
       点火マップに燃料の濃さで、かなりマージンを取っているマップです
            
       GTA・エアトレックに関しては、エボ7のGTAのエンジンとほとんど変わりなく
       コンピュータ・ノーマルデータは違いますが、エボ7(GTA)と主なマップ関係は、ほとんど同じです。
      
       今までのシリーズの蓄積されたデータから従来同様に
       KSROM独自のシュミレーションマップにより、低速トルクのアップにより乗りやすく、
       アクセルのつきも良くなり、燃費向上も考えてデータ変更しています。
       また、中速からから高回転にかけて、レスポンス・パワーアップを体感して頂けると思います

    ■ エボX関しては、MIVECが採用されチタンタービンで耐久性もアップしています
       もちろんグレードによりコンピュータ・ノーマルデータは、違いますが、点火・燃料マップは共通です。
       また、4B11のニューエンジンになっていますが、中高負荷の部分は、各ギアでもかなり濃く、
       特に3000~4000rpmの立ち上がりの高負荷の部分は、1、6~1,7に合わせて、
       かなり濃い目のマップになっています
       点火マップに関してもフルブースト以降は、パワーを抑えたマップ(30~50PSぐらい抑えているのでは?)になっており
       点火・燃料マップを以前のシリーズ同様に大きく見直すことにより、低速トルクアップから
       立ち上がりからレブリミッターまで、パワー・レスポンスアップが可能になりました
       もちろん 乗りやすさと共に燃費向上も考えたデータになっています
       他社12~15万円と比較してもデータには、自信を持っています

       また、ノーマルのブーストは、フルブースト付近の4000rpmぐらいで、1,6~1,7とかなりオーバシュートして
       高回転にかけては、1,0~1,1ぐらいまで、タレきます
       このような不安定なブーストでは、フルブーストの一瞬 パワー感があるだけで、4500rpm~は、
       パワー感もなく速くもありません
       KSROMでは、少しオーバーシュートを抑えて、出来るだけブーストのタレも少なくして
       安定させ、高回転までパワーダウンをしないようにデータを変更しています
       ただ、タービン・ソレノイドバルブの容量個体差により、ロムデータを変更しても1,1~1,3ぐらいまでは、タレきます
      
       注意点として、ロムチューンに関係なく、キノコタイプは、ブーストが不安定・エンジンチェックが
       点灯する場合がある為に純正交換タイプのみの対応となります

    ■ エボファイナルは、専用データで、細かく変更はされていますが、
       エボX同様、ノーマルマップは、かなりマージンを取っており、中高負荷の部分は、各ギアでもかなり濃く、
       特に立ち上がりの3000rpm付近及び中高回転高負荷の部分は、空燃比9~9,5と とんでもないぐらいの濃さに
       なっており、燃費悪化も当然なマップとなっています
       点火マップに関してもフルブースト以降は、パワーを抑えたマップ(30~50PSぐらい抑えているのでは?)になっており
       点火・燃料マップを大きく見直すことにより、低速トルクアップから立ち上がり
       レブリミッターまで、パワー・レスポンスアップが可能になりました
       もちろん 乗りやすさと共に燃費向上も考えたデータになっています
       他社12~15万円と比較してもデータには、自信を持っています

       ユーザーコメント
       どの帯域からでも素晴らしいトルクと加速で、大変満足しております。
       ブーストもMTだからでしょうか、タレても0.1ほどです。
       またロケットスタートなど負荷をかける状態では1.7~場合によっては1.8まで一気に上り詰め、
       タレも穏やかなので、とんでもない加速感です。
       ファイナルを購入して思ったのは、以前友人のエボ10に乗った時のレスポンスの悪さと、 
       ブーストが上り詰めた後のダルダル感が、ファイナルでは結構改善されて
       (当たりエンジンだったのか)良くなってると思ったものですが、
       今回KSROMさんのセッティング後は、これはもうモンスターですね。
       全てのレスポンスがこんなにまで変わるとは本当に驚きです

    ■ コルトラリアート ユーザーコメント
        
       1、 メンテナンスが終わりコンピュータを交換しました。
         軽く走ってきましたが、とても速くなり車が軽くなった感じがします。 
         近いうちにブーコンでブーストを1.0にしようと思いますが、全く別の車になったようで鳥肌が立ちました。

       2、フィーリングは、確実にアップしていますので満足しています
         空燃比も 10,8ぐらいということで、マージンがあるのに この速さはやばいです

        よくご質問のあるエンジンチェックですが、ノーマルコンピュータ及び
        ロムチューン後でも エンジンチェックランプ点灯には色んな原因があります

        1、キノコタイプに交換した場合(純正、純正交換に変更が必要)
        2、コード P1235 エアフロセンサーの誤作動
        3、コード P1241 トルクモニタリング
        4、コード P1238 エアフロセンサーとトルクモニタリング

       上記の原因は、ロムチューンで対策済ですが、センサーの劣化、ブーストが高い場合でも
       エンジンチェック点灯しますので、ロムチューン後もチェック点灯する場合は、各部の点検が必要になります

       尚、とりあえず、IGキーを30秒程度OFFにすれば、リレーがカチンと音がして正常(消灯)に戻ります

    ■ レグナムの場合は、ノーマルブーストが約0,6で、燃料・点火マップもパワーが出ないマップになっています
       KSROMにより、1,0~1,2のブーストアップが、可能です(仕様にEVCが必要な場合もあります)
       マップの大幅な改良により、パワーも爆発的に40~60PSアップもしますので、クラッチ・AT強化は必要です
       パワーだけでなく、低速トルクアップで、乗りやすくもなっています


    ■ デリカ・アウトランダーは、低速トルクアップで乗りやすく、燃費も考慮して、
       頭打ち感も改良していますので、レスポンスアップが体感できると思います

    ■ ロムは、ハイオク仕様で、ノーマルからマフラー・エアクリーナー・ブーストアップ・
       インタークーラーまでのライトチューンに限ります。
       タービン・カム・インジェクター・ピストン・エアフロ・圧縮・スロットル等の変更は、オークションでは受付できません
      
       
       ロムチューン基本変更点(車種により、違います)
                         1、スピードリミッター変更
                          2、レブリミッター変更(MT車 8000rpm AT車 変更なし)
                          3、点火マップ変更
                          4、燃料マップ変更
                         5、可変バルタイ
                         6、トルクマップ変更
                         7、ブーストリミッター・ブーストマップ変更
                                     
       ノーマルのブローオフが弱く、フルブーストが3500~4000rpmでない場合が多く
       ブーストのタレも大きくなりますので、純正強化品(大気開放はストールの原因になります)に交換して下さい。
      
       ロムチューンしてもプラグが白っぽい、ノッキングが出る場合には、燃圧が低下している場合がありますので
       燃料ポンプ配線強化(サード製)及び強化燃料ポンプ(サード製 240Lぐらいのタイプ)に交換して下さい

       また、走行の仕方にもよりますが、強化クラッチ・強化ATFオイル・プラグNGKの7~8番に交換して下さい。

       車種により違いますが、ユーザーの交換しているパーツ・内容により、データは違います
        例えば、ライトチューンのターボ車の場合

        1、完全ノーマル車
        2、マフラー
        3、マフラー・エアクリーナ
        4、マフラー・エアクリーナ・ストレート触媒
        5、マフラー・エアクリーナ・ストレート触媒・フロントパイプ
        6、マフラー・エアクリーナ・ストレート触媒・フロントパイプ・インタークーラ
        7、マフラー・エアクリーナ・ブーストアップ
        8、マフラー・エアクリーナ・フロントパイプ・ブーストアップ
        9、マフラー・エアクリーナ・フロントパイプ・ストレート触媒・ブーストアップ
       10、マフラー・エアクリーナ・マフラー・インタークーラ・ブーストアップ
       11、マフラー・エアクリーナ・マフラー・フロントパイプ・インタークーラ・ブーストアップ
       12、マフラー・エアクリーナ・マフラー・フロントパイプ・ストレート触媒・インタークーラ・ブーストアップ

     
    □ KSROM・オークションの注意点

    ■ コンピュータ本体の販売ではなく、ロム・データの書換ですから
       落札後は、必ず、現車に取り付けている正常な完全ノーマルコンピュータと
       落札者情報の個人名義の車検証のコピー(本人確認の為)をお送り下さい

       落札者の個人の車・名義のみ落札可能ですから ヤフオクの落札者情報が個人名で、
       車検証(所有者もしくは使用者に掲載)も落札者情報と同じ個人名 (同姓のご家族名可 会社名不可)でない場合
       車検証抹消の場合 (車検証がない、名義が違う、サーキット走行の為等 諸事情に関係なく)
       どのような理由でも何かと言い訳をされても落札者の削除及び取引中止を行ないます
         
       業者・代理・車検証の名義が違う・車検証抹消の場合は、ホームページの業販価格になりますのでメールでご注文下さい

      
    また、他社データの場合は、書換が出来ない場合もありますので、ヤフオク対応外ですからメールでお問い合わせ下さい
       尚、他社データとは、知らずにお送り頂いた場合でも 別途¥11000~¥55000 の費用がかかります
      
    ■ お支払いは、下記の金額を決済下さい。

       
    落札価格+送料 全国(一部除く) ¥2000  北海道・沖縄 ¥2500 離島は要連絡

    ■ 落札後から取引完了までの説明

     1、落札後、48時間以内に取引ナビから連絡します
       取引ナビの内容を確認頂き、必要項目を明記して、2日以内に取引ナビからご返信下さい
         
     2、取引ナビの内容を確認して、弊社から取引ナビから連絡します
              
     3、落札後、2日以内に簡単決済を頂き、
    必ず、現車の正常なノーマルコンピューターを
       各社宅急便の元払い(送料ユーザー負担)の午前指定で末尾の住所にお送り下さい
       返却日数は、往復で、4~6日ぐらいで、ユーザーのコンピュータにロムチューンして、ご返送致します
       (返送の運送業者指定不可になります)
                
     4、返送されたコンピュ-タを車に取り付けて、異常がなければ、取引完了です

     
    注意! 落札日から2日以内にご連絡・決済を頂ける方で、1週間以内に取引が完了できる方のみご入札下さい
      
        
          
    1週間で取引が完了していない場合は、先に発送連絡は行いますのでご了承下さい
     
    ■ ロムチューンする場合は、ハイオク仕様になり、車が良好で、全てのメンテナンスが出来ていて、
      異常がない事が前提です。必ず、落札前に下記のメンテナンスを行って下さい

       車が調子悪いとか メンテナンス・必要交換パーツが出来ていないとエンジンブロー・ノーマルよりもパワーダウン
       ノッキング発生・プラグ焼け過ぎ等になります
      
    ロムチューン後は、完全にメンテナンスが完了するまで4000rpm以下で走行して下さい
       メンテナンス及び必要交換パーツを行っていないで即エンジンブローした例もありますのでご注意下さい!
         
      走行距離    メンテナンス(ロムチューンに関係なく必要です)  早めのメンテナンスの方がトラブルが少ないです  
       定期的 エアクリーナは、乾式がベストで、汚れたら洗浄でなく、交換して下さい。
    エアフロセンサー(日産・スバル車のみ)・スロットルの洗浄
    プラグの交換(走行の仕方・距離にもよりますが、約1年毎)
     5~6万キロ 燃料フィルター・タイミングベルトは、消耗品ですから新品に交換して下さい
     7~8万キロ 燃料ポンプは、消耗品ですから新品に交換して下さい また、触媒の詰まりもチェック
    8~10万キロ~ タービン・シリンダーヘッドオーバーホール(ヘッドガスケットの新品交換含む)
    エンジンは、コンプレッションを測定して限度値に近い場合はオーバーホールが必要です。
    また、O2・エアフロ・水温・加速・スロットル・ノッキングセンサー等
    点火系のセンサー(クランク角センサー・パワートランジスター・コイル・ケーブル等)
    ハーネス関係、各ホース関係、バルブ・レギュレターなどを全て点検して
    不良・劣化している場合は、全て、新品に交換して下さい

                         詳しくはKSROMホームページのメンテナンスをご覧下さい。  
     
    ■ 
    ネット等でご存知だと思いますが、ロムチューンに関係なく、
       社外の点火電装パーツ(コイル、プラグコード、ダイレクトイグニッション等)や
       社外電装パーツ(外付け含む)のリミツター、キャンセラー、スロコン、サブコン等は、
       トラブル(エンジンチェック点灯・アイドリング、加速の不調・センサー破損等)の報告がありますので純正に戻して下さい

       また、OBD端子カプラーに取付するパワーアップする等のオカルト的商品(取付後、不調)
       OBD端子や各コンピュータに接続するキャンセラー、メーター、レーダー等
      
       上記と同様の症状(エンジンチェック、不調)の報告がありますので、何も接続しないようにして下さい


     
    購入注意! パーツについてですが(ホームページのチューニングパーツの注意点もご覧下さい)

      1、サブコンで、3~5万円で、配線に割り込ませて、手軽に30PSアップという製品がありますが
         単にブーストアップするだけですから EVCと同じ事です ターボ車以外には、効果がないので、NA車の設定がないのです 
         尚、ブーストの上がり過ぎによるブーストカット、各センサー破損、エンジンチェック点灯、加速不良、急な失速等が、
         ネット、弊社にも報告されていますので、ロムチューンに関係なく、取り外してノーマルに戻して下さい
      2、NGK製のプラグ等のコピー(粗悪品)、純正同様?と販売されているエアフロメーター、粗悪なブローオフに注意
     

    ■ オークションのご質問は、車種・コンピュータ品番・交換しているパーツ・最大ブースト、不調、質問内容を明記して
       必ず、落札日の前日までにお願い致します。

       すぐに回答が、出来ない場合もありますが、落札時間までには回答します
       尚、早期終了希望、金額に関する事、返送日数(商品説明に記載済)等の質問には回答しません

    ■ 商品情報のコンピュータの写真は、イメージになり、KSROMのステッカーはなく、
       コンピュータ本体には、競技専用部品シール・開封厳禁シールを貼っていますので
       開封厳禁シールを剥がされた場合は、どのような理由でもアフターサービスは受けれませんのでご注意下さい。

    ■ お互いにトラブルなく、スムーズに取引を行いたいので、入札の制限をしています。
      評価の非常に悪いが多い場合はもちろんですが、特に落札したのに連絡がないコメントが評価にある非常識な方
      
    また、評価数が、新規~3までは、弊社の判断で入札されても削除する場合がありますので、ご了承下さい
              
      
    また、評価の必要のないユーザーもいらっしゃいますので、評価を頂いた場合のみ当社から評価を致します


    ■ 落札後のキャンセルは、出品者及び他の入札者にとって、大変、迷惑な事です。
       誤入札された場合は、落札日の前日までに入札取り消し依頼をオークション質問欄からご依頼下さい。
       落札後のキャンセルは、出来ませんので、責任を持って、取引を完了して下さい
       
       必ず、入札前に商品情報・KSROM ホームページをご覧頂き、各注意点をご了承の上、入札して下さい
     

    ■ ロムチューン後、初期不良(始動しない・不調等)でも下記に説明のとおり、原因の特定が出来ませんので、
       補償はなく、コンピュータデータチェック等、往復送料等の費用は、全て、ユーザー負担になります

       コンピュータが届いたら早急に始動、走行チェックは、すぐに行って下さい
       アイドリング、エンジンチェック点灯等がなければ、コンピュータ本体、データも正常です

      
       コンピュータ本体は、電子部品ですから年式が新しい車でもコンピュータが、突然、壊れる場合があります
       パソコンでも昨日まで、正常に作動していたのに今日は電源も入らないという事はよくある話です
       特に年式が古い車種のコンピュータは、いつ壊れてもおかしくなく、ここ数年で、かなりコンピュータの破損が多いです
       ロムチューンされる車のコンピュータは、ほとんど10年、20年以上使用している場合が多く、
       パソコン・家電でも10年以上(そこまで使えなく壊れますが)も使用すれば、壊れる・トラブルがあるのは当然です
      
      
    ロムデータや通信テスト(車種により出来ない場合があります)をチェック後に発送していますが、
       送る前は、正常に作動していてもコンピュータの脱着時の静電気等の電気的なトラブルもあり
       コンピュータの各電子部品の経年劣化・輸送時の振動・衝撃等により、
    壊れる場合もあります
       また、データ変更により、コンピュータ本体・他の電子部品が、破損する事は、ありえません
       原因不明のコンピュータ本体等のトラブルは、過去30年間で、数台と低い確率ですが
       以上の事からコンピュータが壊れた場合でも原因は特定ができませんので
      
       初期不良でもコンピュータ本体・車両の修理費用・レッカー移動費用等の補償はありませんので
       同じ品番のノーマルコンピュータ、イモビ登録等をユーザー負担で、ご用意して頂かなければなりません
       また、再書換の場合も購入時と同じ費用はかかります
      
       ロムチューンする場合は、他社でも同様ですが、上記のリスクがあり、
       ノークレームという事をご了承を頂ける方のみご入札下さい

      

    ■ イモビ付きの車に関しては、ロムチューンした場合でもイモビデータは変更できない部分ですから
       正常に作動しますが、過去に数台ありますが、原因不明のトラブルにより、イモビデータが消去され
       エンジンが始動しない場合は、ディーラ・鍵専門店でイモビ再登録(イモビ関連の部品の交換が必要な場合あり)が必要です。
       純正リモコンキーレス・スタータについても同様です。
       このような場合でもレッカー代金・修理代金、イモビ登録費用、再書換費用等は、全てユーザーの負担となります

    ■ ヤフオクは、ライトチューンのデータですからメンテナンスが出来て、ロムチューン後に必要なパーツの交換
       また、車のコンディションが良好であれば、セッティングが合わない事は、99%ありません
       ロムチューン後のトラブルは、販売数の約0,5% ノッキングがでる・プラグの焼け不良だけですから
       そのような場合は、購入後、1週間以内は、無料(往復送料 ユーザー負担)で書換を致しますので、ご連絡下さい
       1週間以上経過すると有料(¥11000~)の書換となります  
      
       オークション購入後からパーツが変更になった場合は、エンジンブローしますので、必ず、書換が必要です
      
    ライトチューン内の仕様変更・ニューデータ変更(バージョンアップ)・ノーマルに戻す場合
       タービン・カム・インジュクター・エアフロ・ピストン・圧縮比・スロットル等の変更の書き換えは、
       ¥11000~¥88000になりますので、メールでご連絡下さい


       尚、現在、ライトチューンでない場合は、オークション対応不可になりますので、メールでお問い合わせ下さい
       金額の目安は、業販価格同等 プラス ¥33000~88000になります
       プラス料金は、仕様により違います(タービン・カム・インジュクター・エアフロ・ピストン・圧縮比・スロットル等)

    ■ 何かトラブルがあるとロムが原因では?と疑われる勉強不足のユーザーの方もいらっしゃいますが、
       ロムデータは、交換直後の初期不良以外にトラブルが出るということはありません
      

       最初は、調子が良かったのにしばらくして不調になる場合は、
       車の機械な原因・電装系・コンピュータ本体破損がほとんどです
       コンピュータ本体は、ロム以外にも数百種類の電子部品により制御されています。
       ロム以外の IC・トランジスター・コンデンサー・抵抗・ダイオードなどの電子部品は、必ず、劣化します
       また、何らかの原因により、ショートしてコンピュータが破損する場合もあります。
       コンピュータが破損した場合でも
    ロムチューンが原因で、破損する事はありえませんので、
      
    コンピュータが、破損した場合でもユーザー負担になりますので、誤解のないようにお願いします。
         
       車についても機械物ですからエンジンも良好で、走行距離も少なく、メンテナンスもできていて、
       走行距離も少ない、プラグ良好・ノッキングもなく、無理な走行もしていなくても
       何らかの原因により、新車でも中古車でも壊れる時も調子が悪くなる時もあります。
       出来るだけトラブルを回避する為にも 日常のチェック・メンテナンスは行って下さい。

    ■ 本製品は、競技専用部品の為に一般公道では、使用しないで下さい。
       また、精密機器につき、原因不明のトラブルもあり、本製品取付後による不調、トラブル、車両補償は、
       一切、応じれません ノークレームになります ただ、内容によりご相談は可能です

    ■ KSROMは、ショップでなく、メーカーになりますので、通信販売のみで営業していますので、
      申し訳ありませんが、お近くのユーザーの方でもコンピュータの持ち込みは出来ません

       以上をご了承を頂ける方のみ 入札・落札をお願い致します。

     〒662-0882 兵庫県西宮市上ヶ原8番町10-14-4
                 ケ イ エ ス ロ ム    

                 0798-55-7060(音声案内のみになります)         
      お問い合わせ(ご質問等)は、お名前・ご住所・お電話番号・ヤフーID・車種・交換しているパーツ・
      コンピュータ品番・ご質問内容を明記の上、メールで、ご連絡下さい(メールは深夜まで対応しています)
      内容を確認して、48時間以内にご返信します


      ホームページアドレス https://bccweb.bai.ne.jp/ksrom/
      メールアドレス     ksrom@bcc.bai.ne.jp  

      

        
    商品已結標,無法發問。
    質問一覧
    原始賣家所有回覆 (質問合計:件)
    賣家回覆後,原始頁面中才會顯示詢問的問題
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    立即試算 重置
    注意事項
    試算結果
    匯率 {{actionList[0].exchangeRate}}
    注意事項
    建議搭配活動 {{ action.tag }} {{ action.title }}
    代標、代購服務越來越便利,但海外購物有一定的風險與問題,為了降低購物風險,提高購物的安全,請務必閱讀以下資訊:
    收到商品:盡快確認檢查,商品規格、數量、配件,商品敘述是否符合。
    假設不幸遇到問題,提供如何反應相關資訊: 一、商品缺少提供資訊範例
    二、商品不符提供資訊範例
    三、商品破損提供資訊範例
    四、7-11店取商品破損提供資訊範例

    提醒:
    1. 因賣家不願寄送海外,且不清楚商品被寄送海外,所以退換貨產生的國際運費,是需要由會員自行支付,請參考郵局 EMS 費用查詢,若是酒類 或 影響飛安商品 無法使用郵局寄送,僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
    2. 請保持商品,外包裝完整性,包含託運單資訊,並禁止自行維修或改變原始狀況,若是有異動,丟棄 亦或 轉寄/委託代領者,或者空運商品抵台超過一周,及經海運商品,皆無法受理處理客訴案件。
    3. 若賣家同意退換處理,返品配達確認後,沒有異常或反應錯誤,商品會被退還,僅能協助寄送回台返還,會再產生往返海外當地運費,來回國際運費,及國內宅配費用。
    4. 日本與美國寄送返品費用不同,依照實際產生費用為主。
    選擇國際運送
    1. 空運:抵台通知超過七天以上未確認商品狀況,產生客訴案件,將無法與賣家反應 或 評價處理。
    2. 海運:抵台時間超過一個月以上,無法與賣家反應商品疑慮、功能異常、給予評價...等。
    3. 海運商品缺少 或 收到錯誤商品,可協助詢問賣家,但若有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。

    註:以上 有其他因素(延遲領貨、認知不同、頁面相符...等),均不接受任何問題及客訴處理。
    常見問題與膺品處理方式
    1. 古董、名牌類商品收到發現為膺品,需要舉證正規品(正品)與仿冒品的差異清晰照片。
      若無法提供相關證明(僅限精品名牌),可協助尋找 日本當地第三方公正機關進行 精品鑑定服務 會員需自行負擔鑑定費用 及 海內外宅配和往返國際運費。
    2. 商品若有日本第三方公正單位證明後,我們會協助反映,但決定權在賣家手上,我們無法保證退貨成功。
    3. 古董類鐵瓶漏水,需要將漏水的地方拍攝清晰照片。
    4. 商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞,需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片。

    註:
    1. 提供給賣家照片請勿有中文相關資訊,委託貨運公司取貨 或 非本人領貨,提領後無法受理破損遺失案件處理。
    2. 若提供非日本當地開立依據/證明,將無法協助反映。
    現場自取 若選擇現場自取服務,請於現場取貨時檢查商品狀態、數量、配件等相關問題,若遇到商品有問題時,請與現場客服人員反映,客服人員會與您確認商品編號,並且將商品拍照並建立客訴案件,同時會透過客服留言給您,將您的問題與希望處理方式一併交由處理人員進行確認並與賣家反應。
    若當下無法提供相關資訊時(僅限贗品),請您於取貨後24小時內將照片拍照傳送至service@letao.com.tw 服務信箱中,利於樂淘明確與賣家反映。

    註:若離開後反映商品損壞、缺件等相關問題,樂淘將無法協助處理。
    黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運
    若選擇 黑貓宅配 / 7-11店取 / 大榮貨運 宅配服務,收到商品檢查商品後,有任何疑問需要協助處理,請盡快向樂淘反映,於2小時內反映,超過時間將不受理,以下提醒事項:

    1. 請勿將收到商品拆封使用,自行送修,且務必保留原始外包裝,利於後續處理相關事宜,避免商品更動過賣家不願處理。
    2. 電話聯繫客服人員,客服人員會留言給您,並且請您提供以下資訊:

    您好
    商品ID:___問題,會先幫您建立客訴案件,但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片,傳送至service@letao.com.tw 服務信箱,並告知我們您想要的處理方式(若未提供,會造成無法處理後續事宜),完成寄信後於客服留言訊息中告知,我們會盡快幫您與賣家確認,待處理人員處理後,若有相關疑問會再與您聯繫,感謝您的協助。
    謝謝


    重要提醒:
    1. 提供 (商品編號)
    2. 如果有(納品書)也請拍攝
    3. 外箱圖片(含內、外包裝)
    4. 商品圖片 (由於我們對於商品並非專業,請於圖片外附上說明,以利我們與賣家確認)
    5. 圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品
    6. 請保持商品,外包裝完整性,包含託運單資訊,並禁止自行維修或改變原始狀況,若是有異動,丟棄 亦或 轉寄/委託代領者,或者空運商品抵台超過一周,及經海運商品,皆無法受理處理客訴案件。
    7. 相關資訊請您於48小時內提供,避免錯過反應的黃金時間,造成無法處理狀況
    8. 由於99%的日本賣家不願意與不清楚商品寄送海外,若賣家願意處理時,商品必需寄送回日本,因此產生的國際運費必需由會員負擔,而樂淘並無配合的貨運公司,會幫您使用郵局 EMS 國際快捷將商品寄送回日本,若是酒類 或 影響飛安商品 無法使用郵局寄送,僅能更改使用 DHL 寄送回日本。
    9. 由於購買海外商品,當商品發生問題時處理的程序與過程結束,需要一至二週時間左右。 提醒您可以至郵局的 EMS 方式查詢約略的費用
    10. 返品寄回海外賣家,經確認後,若是沒有異常,或者與賣家寄出時狀態有異動,賣家不受理處理,亦或買家反應錯誤的話,一般海外賣家會將商品退還給我們,會再產生往返的海外當地運費,以及商品返送回台的國際運費,抵台後會建立補寄案件,並於第二次付款內補收上述費用再加上當初寄回國外郵局ems國際運費,抵台後如需宅配,會再產生國內配費用
    日本寄送日本/日本郵局海運/日本郵局EMS空運
    無論任何原因,國際運送方式使用日本寄日本/日本郵局 運送服務,當發生商品問題時,無法接受客訴,不論交易中,運送中,或者收到商品有問題,未收到等情況,都無法協助詢問賣家,且不在四大保證範圍內。

    由於商品轉寄至指定收件地點,無論賣家寄錯,到貨破損,會造成無法處理的困難,不接受任何商品問題及客訴處理,不接受退貨退款。
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    商品名稱 : 2月特価 ★KSROM エボ1~10・エアトレック・コルトラリアートバージョンR・コルト・レグナム・ デリカ・ アウトランダー 
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